to read complaints and reviews, or file yours.Soyadım Güncel Olmasına Rağmen Kartta Eski Soyad Ve Şubeye Ulaşamıyorum
Denizbank Kemer Şubesi’nde soy isim ve T.C. Kimlik bilgilerimi sistemde güncelledikten sonra, güncel soyadım olan “Manap” ile yeni banka kartı talebinde bulundum. Ancak elime ulaşan kartın üzerinde eski soyadım yazıyor. Üstelik Kemer Şubesi’ne telefonla da kesinlikle ulaşamıyorum, bu nedenle durumu şubeye bildirme ve düzelttirme imkanım da olmuyor.
Denizbank’tan, acilen güncel soyadım “Manap” ile yeni banka kartımın basılmasını ve yaşadığım bu aksaklık nedeniyle oluşan mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi "Deniz Dinliyor" linkinden "Müşteri Memnuniyeti Formu" ya da ’Önce Müşteri Hattı’ndan bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
