to read complaints and reviews, or file yours.Soyadı Değişikliği Sonrası Bilgi Güncellenmemesi Ve Destek Eksikliği
Soyad değişikliğimi bankanız otomatik yaptı. Banka ve kredi kartı istedim gönderdiler. Şuanda tüm bilgilerim mobilde güncel olmasına rağmen farklı bankadan Denizbank'a para aktarmak istediğimde eski bilgilerim görünüyor hala. Sorunun neyden kaynaklı olduğunu çağrı merkezindeki müşteri temsilcileri çözmüyor ve yardımcı olmak için kayıt açın dediğimde açmıyorlar. Bu durumdan şikayetçiyim ve tarafıma bu konuyla ilgili çok acil geri dönüş yapılmasını istiyorum
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
