to read complaints and reviews, or file yours.SMS Doğrulama Sorunu Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması
Denizbank mobil bankacılık uygulamasına giriş yaparken dün itibarıyla SMS doğrulama kodu gelmemeye başladı ve o zamandan beri hesabıma mobil üzerinden erişemiyorum.
Bugün defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen telefonlar açılmadığı için hiç kimseye ulaşamadım ve herhangi bir destek alamadım. Ne sorunla ilgili bilgilendirme yapılıyor ne de çözüm sunuluyor.
Mobil bankacılık girişinde yaşadığım SMS doğrulama sorununun acilen giderilmesini ve tarafıma bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
