Denizbank Sigorta

Denizbank A.Ş.'den kullanmış olduğum üç ayrı krediye istinaden, Metlife Emeklilik ve Hayat A.Ş. tarafından 41222404 numaralı kapsamlı uzun süreli yıllık azalan sigorta poliçeleri düzenlenmiş ve aşağıdaki tutarlar hesabımdan tahsil edilmiştir: 1. Kredi: 2.989,85 TL – 15 Temmuz 2025 2. Kredi: 12.709,...

08.10.2025 tarihinde Denizbank internet bankacılığı üzerinden, bilgim ve onayım dışında Aksa Sigorta tarafından bir sigorta işlemi yapılmış ve hesabımdan 3.000 TL tutarında para çekilmiştir. Bu işlemle ilgili bana herhangi bir bilgilendirme yapılmamış, sadece “164262 Müşteri numaranız” şeklinde bir ...

Denizbank üzerinden Metlife Sigorta poliçemi iptal ettirmek istiyorum. Bugün internet bankacılığı ve sesli yanıt sistemi üzerinden defalarca denememe rağmen hiçbir şekilde yardımcı olunmadı ve müşteri hizmetlerine de bağlanamıyorum. Poliçe numaram 37545699’dur. Bir yıllık anlaşma kapsamında ücret ta...

Denizbank, bilgim olmadan adıma hayat sigortası yapmış ve bunu tesadüfen e-Devlet'te gezinirken öğrendim. Sigortanın bitmesine üç ay varken, yılbaşında yapılmış olmasına rağmen, bir ay 200'ün üzerinde, bir ay ise 180'in üzerinde lira kesilmiş. Toplamda 1060 lira para çekilmiş fakat poliçede 700'ün ü...

0212 705 33 27 numaralı hattan, 08.10.2025 tarihinde Denizbank adına arandığımı söyleyen bir kişiyle görüştüm. Görüşme sırasında baba adımı sordular. Kişisel bilgilerimi paylaşmak istemediğimi belirttiğimde, "Baba adı zaten işlem yapılabilecek bir bilgi değil, anne adınızı vermemelisiniz" diyerek ıs...

20 Eylül 2025 tarihinde Denizbank Pursaklar Şubesi'nden ilk kredimi mobil uygulama üzerinden çektim ve bu kredinin sigorta ücretini iptal ettirdim. 40450353 numaralı poliçem üzerinden iki hafta geçmesine rağmen, 51.057 TL tutarındaki sigorta ücretim hâlâ hesabıma yatırılmadı. İade için hem şubeye ba...

06.10.2025 tarihinde Denizbank Kars Merkez Şubesi’nde üretici kartı sigorta ödememi yapmak için 6.839 TL yatırmam gerekirken, hesabımdan 12.137 TL çekildi. Fazladan alınan 5.298 TL’nin sebebini sorduğumda, Denizbank müşteri temsilcisi bu tutarı Metlife’ın kestiğini söyledi. Metlife ile telefonla gör...

Denizbank Uncalı Şubesi’indeki kredili mevduat hesabımdan 03.10.2025 tarihinde, bilgim ve iznim olmadan 166,79 TL tutarında bir para çekilişi gerçekleşti. Benzer bir durum geçen yıl da yaşanmıştı ve o zaman dekontta “hayat sigortası” ifadesi geçiyordu. Ancak bu yıl yapılan işlemde böyle bir açıklama...

Denizbank’a ait kredi kartımdan, bilgim ve onayım dışında 26 Eylül tarihinde 165 TL tutarında “kartım için kayıp/çalıntı sigortası” başlatılmış. Ekstrede yalnızca işlem bilgisi yer almakta, herhangi bir dekont veya poliçe numarası tarafıma iletilmemiştir. İşlemin detayını ancak müşteri hizmetlerini ...

Denizbank Bonus kredi kartımdan, Nisan ayından itibaren her ay düzenli olarak “Borcum Güvende” adı altında Metlife üzerinden sigorta ücreti çekildiğini son ekstrede fark ettim. Toplamda 5.250 TL tutarında bir kesinti yapılmış. Bu işlemler İstanbul Beşyüzevler şubesi üzerinden gerçekleşmiş olup, kart...

29.09.2025 tarihinde +902127053327 numaralı telefondan Denizbank adına arandım. Arayan kişi, Axa Sigorta kapsamında kart şifrelerimin güvence altına alınacağını ve bunun için 3.000 TL’lik bir ödeme yapmam gerektiğini, bu tutarın kredi kartıma taksitlendirileceğini belirtti. Kampanyayı almak istemedi...

Denizbank kredi kartı müşterisiyim. Müşteri hizmetlerini her aradığımda, istemediğimi defalarca belirtmeme rağmen sürekli olarak sigorta teklifiyle karşılaşıyorum ve ısrar ediliyor. Bu durumdan rahatsızım ve artık aranırken sigorta teklifi yapılmasını istemiyorum. Gereğinin yapılmasını rica ediyorum...

24.09.2025 tarihinde Esenyurt'ta Denizbank Genel Müdürlük saha satış temsilcisi s** Hanım ile karşılaştım. 2024 yılında yaşadığım olumsuz deneyimler nedeniyle tüm ürünlerimi kapatmama rağmen, s*** Hanım'ın ısrarı ve verdiği sözler doğrultusunda bir adet kurumsal business ve işletme kartı başvurusu y...

26 Eylül 2025 tarihinde saat 11:45 civarında 0212 708 ** numaralı telefondan Denizbank müşteri hizmetleri tarafından arandım. Arayan kişi, kendini tanıtmadan ve hiçbir bilgilendirme yapmadan hemen bir sigorta işlemiyle ilgili konuşmaya başladı ve ücretli bir hizmeti kabul edip etmediğimi sordu. İste...

26.09.2025 tarihinde saat 08:03’te, Denizbank business kredi kartımın (son dört hanesi: 6960) bilgim dışında Axa Sigorta tarafından “kart koruma sigortası” yapıldığına dair bir mesaj aldım. Mesajda herhangi bir tutar belirtilmemişti, ancak Axa Sigorta’nın internet sitesine girerek 1.980 TL’lik bir ü...

25.09.2025 tarihinde 0212 705 33 27 numaralı hattan tarafım arandı. Arayan kişi, kendisini Denizbank Genel Müdürlük adına tanıtarak, son derece sert ve nezaketsiz bir üslupla kişisel bilgilerimi talep etti. Ayrıca, beni zorlayarak sigorta yaptırmam gerektiğini ve bunun mecburi olduğunu iddia etti. B...

24.09.2025 tarihinde Denizbank Mobil üzerinden 50 gün önce çekmiş olduğum ihtiyaç kredimi tamamen kapattım. Ancak krediyle birlikte yapılan sigorta poliçesinin prim iadesi tarafıma yapılmadı. Kredi başvuru ve kapama işlemlerinin tamamını Denizbank Mobil uygulaması üzerinden gerçekleştirdim. Kredi ...

2025 yılı itibarıyla Denizbank kredi kartımdan, Metlife Sigorta adına her ay izinsiz olarak sigorta kesintisi yapılmaktadır. En son Eylül ayında 300 TL olmak üzere, kartımın son dört hanesi 8928 olan hesabımdan bilgim ve onayım olmadan düzenli olarak bu kesintiler gerçekleşmiştir. Hiçbir şekilde tar...

Denizbank Gold kredi kartımın (son dört hanesi: 7595) bilgim dışında kullanılması sonucu, 2025 yılının Eylül ayında Axa Sigorta aracılığıyla 2460 TL ve 3000 TL olmak üzere toplam 5460 TL tutarında iki ayrı sigorta poliçesi düzenlenmiş ve kredi kartımdan 20 Eylül 2025 tarihinde tahsilat yapılmıştır. ...

Geçen ay bilgim ve onayım olmadan Denizbank tarafından adıma Axa Sigorta aracılığıyla ATM koruma sigortası yapılmış. Bu durumu, bankadan gelen ödeme bilgilendirmesiyle öğrendim ve hesabımdan 165 TL tutarında bir ücret kesildiğini fark ettim. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetleriyle görüştüm, işle...

21/03/2025 tarihinde Denizbank internet bankacılığı üzerinden kullandığım ihtiyaç kredisine bağlı olarak,33156004 numaralı kredi hayat poliçesi için hesabımdan otomatik olarak 3.673,52 TL poliçe prim tahsilatı yapıldı. Hayat sigortası priminin iadesi için internet bankacılığı üzerinden başvuruda bul...

Denizbank Bartın şubesi üzerinden, onayım dışında adıma iki farklı Metlife hayat sigortası poliçesi başlatılmıştır (poliçe numaraları: 27525470 ve 24921718). 2024 Eylül ve Aralık aylarında olmak üzere, toplamda 2.073,13 TL hesabımdan otomatik olarak çekilmiştir. Bu işlemler tamamen bilgim ve onayım ...