to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank Kredi Sigortası Zorunlu Yansıtması Ve İade Talebi
16.02.2026 tarihinde Denizbank üzerinden ihtiyaç kredisi kullanırken, tarafıma 8.069.66 TL tutarında sigorta primi yansıtıldı ve bu sigortanın zorunlu olduğu söylendi. Sigortanın zorunlu tutulmasını ve bu şekilde kesinti yapılmasını haksız buluyorum.
6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun ve ilgili mevzuat uyarınca, krediye bağlı sigortaların tüketicinin talebi doğrultusunda düzenlendiği ve talep edilmemesi ya da istenmemesi halinde iptal edilebildiği bilinmektedir. Bu kapsamda, kredi kullanımım sırasında tarafıma yansıtılan sigorta bedellerinin bu çerçevede yeniden değerlendirilmesini ve poliçelerin iptal edilerek ödediğim tutarların tarafıma iadesini istiyorum.
Çalışma saatlerim nedeniyle telefon görüşmelerine her zaman cevap veremeyebilirim. Bu nedenle, tarafıma yapılacak bilgilendirmelerin mümkünse elektronik posta yoluyla iletilmesini rica ediyorum. Talebimle ilgili gerekli incelemenin yapılarak en kısa sürede dönüş sağlanmasını bekliyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
