to read complaints and reviews, or file yours.Sigortamın İptali Ve Uzayan Süreç Hakkında Açıklama Talebi
Denizbank’tan 2025 yılında kullandığım ihtiyaç kredime bağlı olarak düzenlenen 37592469 numaralı sigorta poliçem, kredi yapılandırması sırasında iptal edildi. Ancak ben aynı gün yapılandırmanın iptalini ve sigortamın tekrar aktif hale getirilmesini talep ettim.
Bu talebimi müşteri hizmetleri üzerinden iletmeme rağmen, 27.01 tarihinden beri net bir cevap alamıyorum ve sürekli oyalanıyorum. Sigorta poliçemin tekrar aktif edilmesiyle ilgili açık ve net bir bilgi verilmesini ve poliçemin acilen yeniden yürürlüğe alınmasını istiyorum.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini ve sürecin neden bu kadar uzadığı konusunda tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi “Müşteri Memnuniyeti Formu” ya da ’Önce Müşteri Hattı’ndan bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Merhaba benim sorunum hâlâ çözülmedi. 1 ay oldu ve her aradığımda dönüş yapılacaktır deniyor
