Denizbank şifremi unuttum yapamıyorum

Denizbank’ta yaklaşık bir yıldır düzenli olarak kullandığım kredili mevduat hesabımda bugüne kadar hiçbir gecikmem olmamasına rağmen, Mayıs ayının sonunda hesabımın kapatıldığını SMS ile öğrendim. Bu ay mobil bankacılık şifremi unuttuğum için hesaba giriş yapamadım ve yaklaşık 10 günlük bir gecikme ...

Denizbank Black kredi kartım, yaklaşık Aralık 2025’ten bu yana hiçbir bankaya borcum olmamasına ve kredi puanımın yüksek olmasına rağmen asılsız bir şekilde kapalı durumda tutuldu. Üç ay boyunca her seferinde “açılacak” denilerek oyalandım, ancak herhangi bir somut işlem yapılmadı. Bu süreçte mobil...

Denizbank kredi kartıma ait mobil bankacılığa yaklaşık beş aydır erişemiyorum. Kredi kartım kırıldığı için işlem yapamıyorum ve bulunduğum ilçe olan Sakarya Pamukova’da Denizbank şubesi bulunmadığından kredi kartı borcumu gününde ödeyemiyorum. Bu nedenle her ay sürekli faiz işliyor ve ciddi anlamda ...

Denizbank müşteri hizmetleri sesli yanıt sistemiyle yaşadığım sorun nedeniyle internet bankacılığıma erişemiyorum. İnternet bankacılığı şifremi unuttuğum için destek almak üzere çağrı merkezini aradım; ancak sistem, her seferinde internet bankacılığına girip onay vermemi istiyor. Zaten şifremi unutt...

Denizbank mobil uygulama şifremi unuttuğum için yaklaşık 1,5 saattir hem uygulamaya giriş yapamıyor hem de müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. Mobil bankacılığa giremediğim için işlemlerimi tamamen aksatmış durumdayım ve bu durum beni ciddi şekilde mağdur ediyor. 0850’li çağrı merkezini arıyorum, ...

Denizbank MobilDeniz uygulamasını indirdim, “parolamı unuttum” adımlarını takip ederek yeni parola almak istedim; ancak sistem sürekli olarak bana ulaşmamış ve henüz elime geçmemiş olan kredi kartımın şifresini istiyor. Fiziksel olarak elimde olmayan, şifresi de gelmemiş bir kartla işlem yapmam bekl...

Denizbank’ta bulunan hesabıma uzun süredir giriş yapmıyordum. Bugün hem internet hem de mobil bankacılığa giriş yapmam gerektiğinde, şifremi unuttuğum için şifre yenileme adımlarını takip ettim. Ancak müşteri hizmetleriyle görüştüğümde kartımın şifre işlemlerine kapalı olduğu söylendi. İnternet ve ...

Denizbank kredi kartımın kart aidatının iadesi için yaklaşık 5 gündür müşteri hizmetlerini arıyorum. Görüşmelerimde, işlem yapılabilmesi için mutlaka mobil bankacılık uygulamasından onay vermem gerektiği söylendi. Ancak uygulamaya giriş yapamıyorum çünkü şifremi unuttum ve bu nedenle hiçbir şekilde ...

Denizbank’a ait banka kartım yaklaşık iki haftadır bloke durumda ve bu süre içinde hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Yeni kimlik kartımı beklediğim için şu an elimde geçerli kimlik yok, bu yüzden şubeye gittiğimde kimliksiz işlem yapılamayacağı söylendi ve telefon bankacılığına yönlendirildim. Ancak...

Denizbank internet bankacılığı şifremi unuttuğum için hesabıma giriş yapamıyorum. Aynı zamanda hattımı değiştirdiğim için sim kart blokem bulunuyor ve bu blokenin kaldırılması gerekiyor. Ancak kredi kartı şifremi de bilmediğim için bu işlemleri hiçbir kanaldan ilerletemiyorum. Tüm bu sorunları anla...

Denizbank müşterisiyim. Hem bankamatik kartımın hem de kredi kartımın uygulama şifresini unuttuğum ve kart şifrem de bloke olduğu için yaklaşık 1 aydır hiçbir işlem yapamıyorum. Tüm bu süreçte müşteri temsilcisine bağlanmak için defalarca denememe rağmen bir türlü canlı desteğe ulaşamıyorum. 444’lü...

Denizbank bireysel bankacılık şifremi unuttuğum için hesabım birkaç gündür bloke durumda ve hiçbir işlem yapamıyorum. Bu nedenle müşteri hizmetlerini defalarca aradım, sadece bugün içinde bile yaklaşık 10 kez arama yaptım ancak hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Aradığımda sürekli ...

Denizbank’ta yaklaşık 1 ay önce aldığım banka kartımın şifresini mobil bankacılık üzerinden değiştiremiyorum ve sürekli “yetkiniz bulunmamaktadır” uyarısıyla karşılaşıyorum. Kartı aldıktan sonra şifre belirledim ancak bu şifreyi unuttum. Bugün Denizbank şubesine giderek bu konuda yardım istedim. Şu...

Bugün Denizbank müşterisi oldum ve müşteri hizmetleri aracılığıyla hesabım açıldı. Denizbank mobil uygulamasına giriş yapabilmem için gerekli bilgilerin mesajla gönderileceği söylendi ancak tarafıma herhangi bir bilgi ulaşmadı. Mobil uygulamaya giriş yapamıyorum. Ayrıca, “şifremi unuttum” seçeneğini...

Yaklaşık 1 aydır Denizbank internet bankacılığına mobil giriş yapamıyorum. Şifremi unuttuğum için yenilemeye çalıştım, yeni kimliğimi ve yüzümü tanıttığım uygulamada tanımlama gerçekleşmiyor. Sorunu çözmek için müşteri temsilcisini aradığımda da mobil Deniz uygulamasına bildirim gönderiliyor. Zaten ...

Denizbank internet bankacılığı hizmetlerinde yaşadığım iletişim sorunu nedeniyle şikayetçiyim. Yaklaşık 1 yıldır, müşteri hizmetlerini aradığımda doğrudan müşteri temsilcisine bağlanamıyor, sistem tarafından sürekli tuşlamalı menüye yönlendiriliyorum. Çalışma koşullarım nedeniyle sadece pazar günler...

Kartım elime ulaşmadı. Kimliğimi de yenilemem gerekti. Şifremi unuttum, hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Müşteri hizmetlerine bağlanmak imkânsız; zaten bana banka kartının bilgilerini soruyor, kartım elime ulaşmadı. Kayıp-çalıntıdan bağlandım, müşteri hizmetlerine derdimi anlattığım halde yardımcı ...

Denizbank internet bankacılığı şifremi unuttum. Tekrar almak istediğimde şubeye yönlendirildim. Yaklaşık 2 buçuk saat bekledikten sonra başvurumu yapabildim. Maalesef, şifrenin mesaj yoluyla paylaşılacağı belirtilerek bankadan ayrıldım. Saatler geçmesine rağmen şifre ulaşmadı. Müşteri hizmetleri tek...

Denizbank mobil uygulamaya giremiyorum, parolamı bir kere yanlış girdim, bloke yedim. Blokeyi kaldırmak için girmeyi denediğimde 'parolamı unuttum' seçeneğine tıkladım. Orada beni kart şifresi adımına yönlendirdi. Ne yazık ki kartım olmadığı için saçma bir şekilde hiçbir işlem yapamıyorum.

Denizbank mobil uygulama şifresini unuttum doğal olarak şifre sıfırlama işlemi yapmak istiyorum. Kartım olmadığı için kimlik kartı ile doğrulama yapmam gerekiyor. Ama uygulama bir türlü NFC taramayı kabul etmiyor sürekli hata var sürekli. Müşteri hizmetlerini arıyorum yine bu işleme yönlendiriyor. T...