to read complaints and reviews, or file yours. 
Denizbank mobil uygulama şifremi unuttuğum için yaklaşık 1,5 saattir hem uygulamaya giriş yapamıyor hem de müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. Mobil bankacılığa giremediğim için işlemlerimi tamamen aksatmış durumdayım ve bu durum beni ciddi şekilde mağdur ediyor.
0850’li çağrı merkezini arıyorum, menülerden mobil bankacılık şifre işlemlerini ve müşteri temsilcisine bağlanmayı seçiyorum, ancak buna rağmen sürekli sadece sesli yanıt sistemi konuşuyor. Her seferinde benden mobil onay istiyor, fakat zaten mobil şifrem olmadığı ve uygulamaya giremediğim için bu onayı veremiyorum. Böylece bir kısır döngü içinde kalıyorum ve gerçek bir müşteri temsilcisine ulaşamıyorum.
Şifremi unuttuğum durumda, mobil onay istenmeden müşteri temsilcisine aktarılabileceğim bir yol açılmasını ve bu sorunun acilen çözülmesini talep ediyorum. Ayrıca, bu kadar uzun süre çağrı merkezine bağlanamadan uğraştığım süre ve yaşadığım mağduriyetin de dikkate alınmasını istiyorum.
Denizbank'ta daha önce hesabım bulunuyordu. Şu anda hesabımın aktif olup olmadığını öğrenmek için 0850 222 0800 numaralı müşteri hizmetlerini aradım. Ancak telesekreter sürekli menüler arasında yönlendirdi ve yarım saat boyunca hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamadım. Bu sorunu dün yaşadım ...
Denizbank kredi kartım pazartesi günü adrese teslim edildi ancak kart şifresi alamadığım için kartı kesinlikle kullanamıyorum. Kartım mastercard ve hem şifre alma hem de aktivasyon sürecinde ciddi sıkıntı yaşıyorum. Müşteri hizmetlerine 0850’li numara üzerinden defalarca ulaşmayı denedim ancak bir ...
Denizbank MobilDeniz uygulamasına yaklaşık iki gündür, 2 gün önce akşam saat 17.00 civarından beri giriş yapamıyorum. Uygulamaya giriş için gerekli olan tek kullanımlık onay SMS şifresi telefonuma hiçbir şekilde ulaşmıyor ve giriş ekranında kalıyorum. Bu süre içinde defalarca deneme yapmama rağmen t...
Denizbank müşteri hizmetlerine 0850’li numara üzerinden 4 gündür defalarca ulaşmaya çalışıyorum ancak hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Her aradığımda sürekli mobil şubeye yönlendiriliyorum. Fakat mobil şube şifremi unuttuğum için uygulamaya giremiyorum, şifremi yenileme işlemini d...
17 Aralık 2025 akşam saatlerinde Denizbank internet ve mobil bankacılık şifremi unuttuğum için yeniden oluşturmak istedim ancak bir türlü başarılı olamadım. Uygulamadaki şifre oluşturma adımlarında kimlik taraması isteniyor fakat sistem taramayı tamamlayamıyor, bu yüzden işlem ilerlemiyor. Sorunu ç...
Yorumlar