Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
3
Melik sonucu yetersiz buldu

Onaylanan Kredim Günlerdir Hesabıma Aktarılmadı, Bilgilendirme Yapılmıyor

profile
05 Ağustos 2025 18:59
2.751

3 Ağustos’ta Denizbank mobil uygulaması üzerinden, yeni müşterilere özel 65.000 TL tutarında 12 ay vadeli sıfır faizli kredi kampanyasına başvurdum. Kredi başvurum onaylandı ve canlı bağlantı ile görüştüğüm temsilci, tutarın 2,5 saat içinde hesabıma yatacağını söyledi. Ancak aradan 2 gün geçmesine rağmen kredi tutarı hesabıma aktarılmadı.

Bu süreçte müşteri hizmetleriyle tekrar iletişime geçtim ve hafta içi (pazartesi) yatacağı söylendi. Fakat halen bir gelişme olmadı ve herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı. Kredi için herhangi bir ücret ödemedim, ancak toplam tutardan hayat sigortası gibi kesintiler olacağı belirtildi. Başvurumu Konya Şubesi’ne bağlı olarak tamamen yeni müşteri olarak ve mobil uygulama üzerinden gerçekleştirdim.

Bu belirsizlik ve gecikme nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Onaylanan kredimin en kısa sürede hesabıma aktarılmasını ve sürecin şeffaf şekilde tarafıma bildirilmesini talep ediyorum.

06 Ağustos 2025 10:30 (Şikayetten 15 saat sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Özgür sonuçtan hiç memnun değil

Sıfır Faizli Kredi Kampanyasında Yanıltıcı Bilgi Ve Mağduriyet Yaşadım

profile
Özgür
12 Eylül 2025 23:11
3.193
1
Selma sonuçtan hiç memnun değil

Sıfır Faizli Kredi Ve Kredi Kartı Kampanyasından Yararlanamıyorum, Açıklama Alamıyorum

profile
23 Eylül 2025 11:25
3.067

Sıfır Faizli Kredi Kampanyasında Yanıltıcı Bilgilendirme Ve Mağduriyet

profile
Özgür
10 Ekim 2025 11:26
3.649
1
Merih sonuçtan hiç memnun değil

Sıfır Faizli Kredi Başvurum Hata Nedeniyle Tamamlanamıyor

profile
01 Kasım 2025 15:24
2.127
Benzer Şikayet Yaz

Denizbank Kategorileri