Sağlık Durumunda Saygısız Avukat Telefonu Ve Aşırı Borç Tehdidi

Denizbank kredi kartı borcum nedeniyle, banka adına arama yapan bir avukatlık bürosu tarafından bugün saat 17:17'de son derece kırıcı ve aşağılayıcı bir üslup ile arandım. Yaklaşık 3 aydır üst üste asgari borcumu kapatamadığım için zaten zor bir süreçten geçerken, telefondaki kişi “Borcunu ödeyeceksin, ödememe gibi bir durumun yok, hemen git öde” şeklinde konuştu. Kaza geçirdiğimi ve sağlık durumumu anlattığımda ise “Beni özel hayatınız ilgilendirmez, hemen git öde” diyerek son derece saygısız bir tavır sergiledi.

Ben Denizbank’ta emekli maaşı alan bir müşteriyim; omurgamdan ameliyat geçirdim, kalp krizi geçirdim, çalışma gücüm yok ve bankanın bu sağlık durumumu bildiğini defalarca ifade ettim. Buna rağmen, yaklaşık 70 bin TL olan kart borcum için bugün ödeme yapamazsam borcun 100 bin TL’ye çıkacağı söylendi. Daha önce yapılandırma talep ettiğimde ise babamdan kalan haciz nedeniyle yapılandırma yapılamayacağı belirtilerek hiçbir kolaylık sağlanmadı. Oysa kaza zamanı kaza sigortam olduğu, raporlarımı gönderdiğim ve tazminat alabileceğim söylenmişti; buna ilişkin de bana sonrasında herhangi bir bilgilendirme mesajı veya dönüş yapılmadı.

Ben, içinde bulunduğum ağır sağlık ve maddi koşullar gözetilerek insan onuruna yakışır bir iletişim kurulmasını, avukatlık bürosunun bu saygısız ve aşağılayıcı üslubunun incelenmesini ve gerekli uyarıların yapılmasını talep ediyorum. Borcumun tamamını en geç 1 hafta içinde kapatabilmem için bu süre zarfında ek faiz ve yaptırım uygulanmamasını, borcu kapattıktan sonra kredi kartımın iptal edilmesini ve emekli maaşımı da başka bir bankaya sorunsuz şekilde taşıyabilmem için gerekli kolaylığın sağlanmasını istiyorum.