to read complaints and reviews, or file yours.Avukatlık Bürosunun Tehditkar Tutumu Ve Ödeme Planı Reddi
Denizbank’a ait Gold kredi kartı kullanıyordum ve 3 aylık bir ödeme aksaklığım oldu. Bu nedenle yaklaşık 7.000 TL civarındaki borcum avukata devredildi. Ocak 2026’dan beri avukatlık bürosu tarafından sürekli aranıyorum ve bu aramalarda hem üslup olarak hem de davranış olarak ciddi şekilde rahatsız ediliyorum.
Görüşmelerde “bugün hemen yatırmazsanız icraya veririz, evinize kağıt göndeririz, evinize ve mal varlığınıza haciz konur” şeklinde tehditkar ifadeler kullanılıyor, ses tonları yükseltilerek konuşuluyor. Sadece 1 hafta ek süre rica etmeme rağmen buna dahi olumlu yaklaşılmadı. Borcumu ödemek ve sorunu çözmek istediğimi, ancak gelir durumuma uygun bir şekilde taksit veya yapılandırma talep ettiğimi defalarca belirttim. Daha önce bir kez yapılandırma yaptığım gerekçesiyle hiçbir şekilde yardımcı olmayacaklarını, yeni bir ödeme kolaylığı sunulamayacağını söyleyip konuyu kapatıyorlar.
Borç miktarına ve yaşadığım sürece bakıldığında bu tarz kaba, baskıcı ve tehdit içeren bir iletişimi kabul etmiyorum. Hem banka adına bu avukatlık bürosunun üslubunun ve davranışlarının incelenmesini, hem de gelir durumuma göre makul ve insanı zorlamayan bir ödeme planı sağlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Sorunum çözüldü Denizbank a. Ş ye çok teşekkür ederim
