to read complaints and reviews, or file yours. 
Denizbank ile anlaşmalı olarak çalıştığım iki adet yazarkasa pos cihazım bulunuyordu. Ocak ayının ortasında restoranımı kapattım ve bunun üzerine Ocak ayı sonunda Denizbank Ümraniye şubesine giderek pos ve diğer aboneliklerimin iptal edilmesini talep ettim. Şubedeki görevli yaklaşık 5–6 dakika işlem yaptı, ben de “Başka yapmam gereken bir şey var mı? ” diye sorduğumda “Hayır” yanıtını aldım ve tüm pos işlemlerimin kapandığını düşündüm.
Ancak 2 Mart tarihinde Denizbank tarafından aranarak uzun süredir pos üzerinden işlem yapılmadığı, sebebinin ne olduğu soruldu. Ben de Ümraniye şubesine gelerek pos’ları iptal ettirdiğimi ve şirketimi de kapattığımı belirttim. Buna rağmen hesabımdan Şubat ve Mart ayları için pos başına aylık 733,95 TL olacak şekilde ücret kesintileri yapılmış olduğunu gördüm.
Ben şubenize bizzat gelerek restoranı kapattığımı, pos cihazlarını artık kullanmayacağımı açıkça ifade ettim ve işlemlerimin kapatıldığı söylendi. Buna rağmen pos hizmeti devam ediyormuş gibi tarafımdan ücret tahsil edilmesini kabul etmiyorum.
Denizbank Ümraniye şubesi üzerinden tanımlı yazarkasa pos hizmeti için hesabımdan alınan Şubat ve Mart ayına ait tüm pos ücretlerinin iadesini talep ediyorum.
Denizbank’ta kayıtlı 227000002038227 üye iş yeri numaralı pos’um Ocak ayında firmamı kapatmam nedeniyle tarafımdan aranarak kapattırıldı. Buna rağmen 2 Şubat tarihinde hesabımdan “pos işlemi” adı altında 120,51 TL ve “yazar kasa pos hizmet bedeli” adı altında 613,44 TL olmak üzere toplamda ciddi bir...
Denizbank İstanbul Eyüpsultan şubesine bağlı POS cihazlarımı 2025 Şubat ayında kapattım ve bu tarihten sonra yurt dışına çıktım. Yaklaşık bir yıldır yurt dışında olmama ve POS cihazlarını kullanmamama rağmen, 2025’in 2., 3., 4., 5., 6., 7. ve 8. aylarında hesabımdan POS hizmet bedeli adı altında düz...
Denizbank’tan aldığımız pos cihazını yaklaşık 4 ay önce iade etmek için müşteri hizmetlerini arayarak talepte bulundum. İlk aramamda birkaç gün içinde cihazı gelip alacaklarını söylediler, ancak kimse gelmedi. Sonrasında defalarca müşteri hizmetlerini arayarak durumu tekrar bildirdim, hatta ses kayı...
Yaklaşık 6 ay önce iş yerime gelen Denizbank yetkilileri, Ataşehir İçerenköy Şubesi üzerinden pos hesabı açtılar. Anlatılan şartlarla çalışmaya başladım ancak pos komisyon oranları söylediklerinden çok daha yüksek çıktı, ayrıca hafta sonları hesaba bloke konulduğu için paramı kullanamaz hale geldim....
Denizbank’a ait POS cihazımı düzenli olarak kullanan ve ödemelerini aksatmayan bir müşteriyim. 02.02.2026 tarihinde, iş yerimin bağlı olduğu ve hesap numarasının sonu 1120 ile biten hesabıma 733,95 TL tutarında “POS bakım/kullanım ücreti” yansıtıldığını fark ettim. Herhangi bir bilgilendirme yapılma...
Yorumlar