to read complaints and reviews, or file yours.Nisan ayında iş yerimi kapattım ve bu süreçte yazarkasa ve pos kayıtlarım Beko servisi tarafından Maliye'den düşüldü. Bu...na rağmen Denizbank hesabımdan Şubat ayından Ağustos ayı dahil olmak üzere her ay için 733 TL civarında pos aidatı yansıtılarak, bu tutarlar 03.08.2026 tarihinde toplu şekilde topl
Denizbank Isparta Yalvaç şubesinden aldığım yazarkasa POS hizmetinde 3 aylık deneme süresi vardı. Bu 3 aylık sürem 23 Ma...yıs’ta dolacaktı, ben de süresi dolmadan, 18 Mayıs’ta POS hizmetini bankaya başvurarak kapattırdım. Ancak buna rağmen 2 Haziran tarihinde hesabımdan “yazarkasa POS hizmet bedeli”
Denizbank üzerinden kullanmış olduğum yazarkasa pos hizmetiyle ilgili daha önce de haksız kesintiler yapılmış ve Şikayet...var üzerinden talep oluşturmam sonucunda bu ücretlerin iadesi hesabıma yatırılmıştı. Buna rağmen nisan ve mayıs aylarında tekrar yazarkasa pos hizmet bedeli adı altında kesinti yap
Denizbank’tan iş yerime tahsis edilen yazarkasa pos cihazı için gezici ekipler “pos bakım ücreti yok, ücretsiz kullanıla...cak” şeklinde özellikle kayıt açıp bilgi vermelerine rağmen hesabımdan pos bakım ücreti kesildi. Üstelik normalde çoğu bankada en az 3 ay ücretsiz kullanım varken, Denizbank 2 ay i
Denizbank yazarkasa pos cihazını Samsun Tekkeköy’deki işyerimde kullanmaya başladım. Pos’u kurmaya gelen Denizbank görev...lisi, çok iyi oranlar uygulanacağını ve pos ücreti alınmayacağını, ayrıca ilk 3 ayın ücretsiz olacağını söyleyerek beni bu ürünü almaya ikna etti. Ancak 22 Nisan 2026 tarihinde yap
Denizbank ile yaşadığım süreçte, bankanın bana vadettikleri ile uygulamada yaptıkları birçok konuda kesinlikle uyuşmazlı...k yaşadım. Şubenizle yaptığımız anlaşma gereği 4 aya kadar fark yansıtılmaksızın müşterilerime alışveriş imkanı sunulacağı belirtilmişti ancak bu sözlerin gereği yerine getirilmedi
Yaklaşık 7 ay önce iş yerimi açarken Denizbank Aksaray Merkez şubesinden basit usule uygun bir pos cihazı aldım. Daha so...nra gerçek usule geçip yazarkasa pos cihazı temin ettim ve bu süreçte eski posu maliye kaydından sildirip yeni posu eklettim. Buna rağmen Denizbank’ın verdiği eski pos cihazı için
Denizbank ile çalıştığım işletmemde kullandığım yazarkasa pos üzerinden 12 Mart tarihinde haksız yere iki kez kesinti ya...pıldı. Toplamda 1.025 TL tutarında bir kesinti oldu ve bu işlem dekont/banka hareketlerinde de net şekilde görünüyor. Bu durum üzerine Denizbank ile görüştüğümde, kesilen tutarın
Denizbank ile anlaşmalı olarak çalıştığım iki adet yazarkasa pos cihazım bulunuyordu. Ocak ayının ortasında restoranımı ...kapattım ve bunun üzerine Ocak ayı sonunda Denizbank Ümraniye şubesine giderek pos ve diğer aboneliklerimin iptal edilmesini talep ettim. Şubedeki görevli yaklaşık 5–6 dakika işlem
Denizbank pos müşterisi olarak, basit usulde çalışan bir işletmem vardı ve 1 Ocak itibarıyla gerçek usule geçiş yaptım. ...Bu geçiş nedeniyle mobil pos cihazımı artık kullanamıyorum ve yazarkasa pos cihazına geçmem gerekiyor. Ancak benim herhangi bir yazılı veya sözlü onayım, imzam, aramam ya da bilgil
Denizbank’a ait yazarkasa POS cihazımı Ankara Batıkent’te bulunan Nisa Kuaför ve Güzellik Salonu işletmemde kullanıyorum.... İşletmeme ait 6123181-352 numaralı hesaba bağlı POS hesabımdan her ay düzenli olarak 520 TL işlem ücreti adı altında kesinti yapıldığını fark ettim. Bu tutarın yazarkasa POS için
Denizbank Aksaray Merkez Şubesi’ne bağlı olarak kullandığım yazarkasa pos cihazı üzerinden yaklaşık 1 haftadır yaptığım ...kart çekimlerinde, toplam 5.200 TL tutarındaki işlemler hesabıma geçmiyor. Bu süreçte hem şubeyle hem de müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, genel merkeze de mail attılar fakat
Denizbank İzmir Gaziemir Şubesi'ne bağlı üye iş yeriyim. Mart 2025’ten bu yana şubemizle defalarca iletişime geçerek üye... iş yeri iptalini talep ettim. Her seferinde 'Size dönüş yapılacak.' denmesine rağmen bugüne kadar hiçbir geri dönüş alamadım. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise tekrar şubeyle gö
"Teşekkür ediyorum"
Denizbank yazarkasa POS cihazı üzerinden yapılan bir işlemde, 20 bin TL’nin üzerinde olan blokeli param yaklaşık 3 aydır... hesabıma aktarılmadı. Bu süreçte hem müşteri hizmetlerini aradım hem de Samsun Canik Sanayi Şubesi’ne şahsen başvurdum. Müşteri hizmetleri beni şubeye yönlendirdi, şube ise 'Sizi
Denizbank’ın bir temsilcisi M***** isimli kişi, iş yerimize gelerek kendisini tanıttı ve Yazarkasa pos cihazı için anlaş...ma yaptık. Özellikle blokeli sistemde çalışmak istediğimizi, herhangi bir aidat veya komisyon ücreti ödemek istemediğimizi belirttik. Temsilci de bize bu şekilde bir ücret alınmaya
Denizbank'tan 3. ayda POS cihazı anlaşması yaptık. Yazarkasa POS için 6 ay aidat alınmayacağı ve %1,99 faiz uygulanacağı... söylendi. Ancak 3. ayın sonunda benden 1000 küsur TL aidat kesildi. Banka ile defalarca görüşme sağladık fakat bir çözüm bulamıyorlar. Hatta banka personeli başkalarını arayıp bil
Denizbank tarafından POS hizmet bedeli adı altında iznim ve onayım olmadan 513,45 TL hesabımdan para çekilmiştir. Bu hak...sız ve şahsıma haber verilmeden yapılan tahsilatın tarafıma iadesinin acilen yapılmasını bekliyorum. Neyin POS hizmet bedeli? Yazarkasa POS makinası iş yerime ait; parasını vererek
Bankanın yazar kasa pos müşterisiyim. Yazarkasa pos cihazımın EKÜ süresi dolduğu için servis tarafından hurdaya ayrıldı.... Ben de yeni bir yazarkasa pos cihazı aldım ve yine aynı banka ile çalışmaya devam ettim. Bu ay hesap ekstresinde pos kullanım ücretinin 2 defa çekildiğini gördüm. Diğer ayları da
Ben 15 Temmuz gazisi SPK Üyesi M**** A***'ın öz kardeşiyim. Sevgili Denizbank ailesine bir konuda sorum olacak!? 2024 yı...lında haziran, temmuz ve ağustos aylarında 1 yıl yazarkasa pos aidatsız ve 1.99 komisyon ile EFT havale yine 1 yıl boyunca ücretsiz diye bir kampanya başlattınız mı? Bu soruyu sorm
Denizbank'ın verdiği sözden dönmesi! İş yerim için yazarkasa posumu Kilis Denizbank'a 11.02.2025'te taşımak istedim. Yet...kili personel, blokeli çalışırsam ilk 6 ay yazarkasa pos bakım ücreti alınmayacağını, daha sonraki aylarda 475 TL pos bakım ücreti alınacağını tebliğ etti. Şartları kabul ettim ve
İş yerimizin yazarkasa pos cihazından 16/04/2024 tarihinde gerçekleştirmiş olduğumuz 100.000 TL'lik işlem için üye iş ye...ri anlaşmamız olan ertesi gün 0 komisyon dahilinde kredi kartı çekimi yapılmıştır. Fakat Denizbank Akçadağ Şubesi ertesi gün hesabımıza 85.048 TL aktarmış olup kalan ücreti hesabım
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
