to read complaints and reviews, or file yours.Para Transferi Gerçekleşmedi, Mağduriyet Yaşadım Ve Bilgilendirme Alamadım
09.09.2025 tarihinde Denizbank mobil uygulaması üzerinden Enpara İstanbul şubesine 3.916 TL tutarında kredi ödemesi için para transferi gerçekleştirdim. Ancak transferim gerçekleşmedi ve kredi son ödeme tarihi geçtiği için mağdur oldum. Herhangi bir hata mesajı almadım, işlemin neden gerçekleşmediğine dair de bir bilgilendirme yapılmadı. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerine ulaşmak istedim ancak mesaj gönderilemiyor ve aramamız isteniyor. Bu durum ilk kez başıma geliyor ve maddi olarak mağduriyet yaşadım. Oluşan zararımın tazmin edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
