to read complaints and reviews, or file yours.Online Market Alışverişinde 500 TL İndirim Kartıma Yansımadı
Denizbank’ın Deniz Kartım uygulaması üzerinden 18.06.2026 – 21.06.2026 tarihleri arasında 1.500 TL ve üzeri online market ve restoran harcamalarına 500 TL indirim kampanyasına katıl butonuna basarak kampanyaya dahil oldum. Ardından 20.06.2026 tarihinde 6587 ile başlayan, 7710 ile biten Black Troy kartımla Carrefour SA online sitesi üzerinden 1.501 TL tutarında market alışverişi yaptım.
İşlemin sektör kodu 5411 mcc ve işlem online market olmasına rağmen, kampanya kapsamında tanımlanması gereken 500 TL indirim kartıma yansımamıştır. Kampanya koşullarını Denizbank uygulaması üzerinden okuyup, şartlara uygun olarak işlem yapmış olmama rağmen taahhüt edilen indirim tutarını alamadım.
Kampanya şartlarına uygun olarak yaptığım harcama sonrası hak ettiğim 500 TL indirimin, en kısa sürede kartıma yansıtılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
