to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank Kredi Kartımdan Yetkisiz Çekim Ve Axa Sigorta Poliçesi İptali, Ücret İadesi Talebi
19 Mart saat 18.00 civarında Denizbank kredi kartımdan, ekstrede “Axa Sigorta a. Ş” olarak görünen 3.360 TL tutarında bir çekim yapıldığını fark ettim. Bu işlem, bilgim ve iznim dışında gerçekleştirilmiş olup, sonrasında benden habersiz bir poliçe oluşturulduğunu öğrendim.
Durumu fark eder etmez Axa Sigorta ile iletişime geçtim. Görüşmemizde işlemin iptal edildiği, birkaç gün içinde sesli onay alınması için aranacağım söylendi; ancak bu görüşmeden sonra hiçbir şekilde aranmadım ve herhangi bir onay vermedim.
Benim onayım ve bilgim olmadan gerçekleştirilen bu işlem nedeniyle, adıma açılan poliçenin tamamen iptal edilmesini ve Denizbank kredi kartımdan çekilen 3.360 TL’nin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
