to read complaints and reviews, or file yours.Onaylı Kredi Kartım Basımda Blokeli, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum
Denizbank’a kredi kartı başvurumu 01.03.2026 tarihinde yaptım ve başvurum onaylandı. Ancak kartım henüz elime ulaşmadan sistemde “basım blokeli” olarak göründüğü için kartı kullanamıyorum.
Müşteri hizmetlerine defalarca bağlanmayı denedim fakat bir türlü ulaşamadım ve bu nedenle hiçbir şekilde ilerleme kaydedemedim. Onaylanmış bir kartın basım aşamasında bu şekilde blokede kalması ve kimseye ulaşamamak mağduriyet yaşamama neden oldu.
Blokenin ivedilikle kaldırılarak kredi kartımın basılıp tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
