to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank Kredi Kartım 45 Gün Boyunca Bloke Edildi, Açıklama Talep Ediyorum
Denizbank kredi kartımı tüm ödemelerimi yapmama rağmen, 01.01.2026 tarihinden beri kapalı tutuyor ve hesabıma bloke uygulanıyor. Yaklaşık 45 gündür kartımı kullanamıyorum, bu nedenle otomatik ödemelerim yapılamıyor ve temel ihtiyaçlarımı dahi karşılayamaz hâle geldim.
Müşteri hizmetlerini aradığımda ise sadece kartımın “değerlendirme aşamasında” olduğu söylenip geçiştiriliyorum; net bir açıklama yapılmıyor ve ne zaman açılacağı konusunda herhangi bir bilgi verilmiyor. Benden hiçbir ek belge, evrak ya da ödeme talep edilmedi, ancak buna rağmen sürecin uzaması sebebiyle ciddi şekilde mağdur edildim.
Tüm borcumu ödemiş olmama rağmen kredi kartımın bu kadar uzun süre kapalı tutulmasını kabul etmiyorum. Kredi kartı ve hesap blokemin ivedilikle kaldırılmasını, mağduriyetimin giderilmesini ve bu süreçle ilgili tarafıma açık ve yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi “Deniz Dinliyor” linkinden “Müşteri Memnuniyeti Formu”. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Denizbank kredi kartımı tüm ödemelerimi yapmama rağmen, 15.02.2026 tarihinden beri kapalı tutuyor ve hesabıma bloke uygulanıyor. Yaklaşık 45 gündür kartımı kullanamıyorum, bu nedenle otomatik ödemelerim yapılamıyor ve temel ihtiyaçlarımı dahi karşılayamaz hale geldim. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise sadece kartımın “değerlendirme aşamasında” olduğu söylenip geçiştiriliyorum; net bir açıklama yapılmıyor ve ne zaman açılacağı konusunda herhangi bir bilgi verilmiyor. Benden hiçbir ek belge, evrak ya da ödeme talep edilmedi, ancak buna rağmen sürecin uzaması sebebiyle ciddi şekilde mağdur edildim. Tüm borcumu ödemiş olmama rağmen kredi kartımın bu kadar uzun süre kapalı tutulmasını kabul etmiyorum. Kredi kartı ve hesap blokemin ivedilikle kaldırılmasını, mağduriyetimin giderilmesini ve bu süreçle ilgili tarafıma açık ve yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.