Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Onayım Olmadan Alınan Yıllık Kart Ücretinin İadesini Ve Haksız Aidat Uygulamasının Sonlandırılmasını Talep Ediyorum

profile
Türkan
15 Aralık 2025 13:41
39

04.12.2025 tarihinde Denizbank’a ait, sonu 7990 ile biten Bonus Troy bireysel kredi kartıma ekstreme 821,50 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtılmıştır. Bu ücreti hiçbir şekilde onaylamadım ve verilen hizmet karşılığında haklı ve zorunlu bir bedel oluşturmadığını düşünüyorum.

Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli 6502 sayılı Kanunu’nun 31. maddesinin 3. fıkrası gereği, kart çıkaran kuruluşların yıllık üyelik aidatı ve benzeri isimler altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorunda olduğu açıkça belirtilmiştir. Ayrıca, 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un “Sözleşmedeki Haksız Şartlar” başlıklı 6. maddesi uyarınca, bankanızın almakta olduğu üyelik ücretinin herhangi bir hizmet karşılığı bulunmadığından ve sözleşme şartı önceden hazırlanmış standart bir metin olarak sunulduğundan, bu uygulamanın haksız şart niteliğinde olduğunu düşünüyorum.

Yargıtay 13. Hukuk Dairesi’nin 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı kararı ile Hukuk Genel Kurulu’nun 2010/1-93-88 sayılı kararı uyarınca, yıllık kart ücreti ve benzeri aidatların geriye dönük olarak da iade edilmesi gerektiği yönünde kesinleşmiş hükümler bulunmaktadır. Bu nedenle kartımdan tahsil edilen 995,50 TL tutarındaki yıllık kart ücretinin koşulsuz olarak iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Ayrıca, bundan sonraki dönemlerde de kredi kartıma yıllık kart aidatı veya benzeri isimler altında herhangi bir ücret yansıtılmamasını, aksi halde tüm yasal haklarımı kullanarak Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı ve sorunun çözümsüz kalması durumunda kartımı iptal ettireceğimi bilgilerinize sunarım.

17 Aralık 2025 17:46 (Şikayetten 2 gün sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Denizbank Kredi Kartıma Haksız Yıllık Kart Ücreti Yansıtıldı

profile
Ramazan
15 Aralık 2025 03:03
360

Denizbank Kredi Kartıma Onaysız Yıllık Kart Ücreti Yansıtılması

profile
15 Aralık 2025 13:42
20
5
Fulya sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
24 Kasım 2025 09:05
139
"Kısa sürede iade edildi"
onayim-disinda-alinan-kart-uyelik-ucretinin-iadesini-talep-ediyorum-1.jpg
5
Aydan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
04 Kasım 2025 17:45
196
"Hızlı dönüş yaptığınız ve iadeyi hemen sağladığınız için teşekkür ederim."
4
Ozlem sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
25 Nisan 2025 15:03
1.206

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Denizbank Kategorileri