to read complaints and reviews, or file yours.Küflenmiş Domatesli Tavuk Burgerlerde Hijyen Sorunu Ve İade Reddi
30 Mayıs günü saat 15.00 civarında Trendyol GO üzerinden Airbies restorandan 2 adet menü olarak tavuk burger, orta boy tırtıklı patates ve kutu kola içecekten oluşan sipariş verdim. Toplamda 4 adet tavuk burger bulunan bu iki menünün tamamında domatesler küflenmiş ve çürümüş halde geldi.
Bu durum hem hijyen açısından kabul edilemez hem de sağlığımızı riske atan bir sorun olduğu için Trendyol üzerinden hemen iade talebi oluşturdum. Ancak herhangi bir açıklama yapılmadan talebim sistem üzerinde sadece “reddedildi” şeklinde görünüyor. Ek bir bilgilendirme ya da gerekçe paylaşılmadı.
M***** A******** adına verilen, yaklaşık 360 TL tutarındaki bu siparişim için iade talebimin yeniden incelenmesini, ücretimin iadesini ve hem restoran hem de platform tarafından gıda güvenliği ve ürün kontrolü konusunda gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
