21.09.2025, sonu 9414 ile biten Denizbank bireysel kredi kartıma, ekstreme 995,50 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtılmıştır. Bu ücretin tarafımdan hiçbir şekilde onaylanmadığını ve verilen hizmet karşılığında haklı ve zorunlu bir bedel oluşturmadığını düşünüyorum.
Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli 6502 sayılı Kanunu’nun 31. Maddesinin 3. Fıkrasına göre, kart çıkaran kuruluşların tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isimler altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorunda olduğu açıkça belirtilmiştir. Ayrıca, 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun’un “Sözleşmedeki Haksız Şartlar” başlıklı 6. Maddesi gereğince, bankanızın almakta olduğu üyelik ücretinin herhangi bir hizmet karşılığı bulunmadığından ve sözleşme şartı önceden hazırlanmış, standart bir metin olarak sunulduğundan, bu uygulamanın haksız şart niteliğinde olduğunu düşünüyorum.
Yargıtay 13. Hukuk Dairesi’nin 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı kararı ile Hukuk Genel Kurulu’nun 2010/1-93-88 sayılı kararı uyarınca, yıllık kart ücreti ve benzeri aidatların geriye dönük olarak da iade edilmesi gerektiği yönünde kesinleşmiş hükümler bulunmaktadır. Bu nedenle, kartımdan tahsil edilen 995,50 TL tutarındaki yıllık kart ücretinin koşulsuz olarak iptal edilerek tarafıma iade edilmesini ve bundan sonraki dönemlerde de kartıma yıllık kart ücreti yansıtılmamasını talep ediyorum.
Sorunun çözüme kavuşturulmaması halinde, tüm yasal haklarımı saklı tutarak Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuruda bulunacağımı ve sorunun devamı durumunda kartımı iptal ettireceğimi bilgilerinize sunarım.
Yorumlar