to read complaints and reviews, or file yours.Onayım Dışında Yapılan Sigorta Kesintilerinin İadesini Ve Poliçe İptalini Talep Ediyorum
Denizbank’a ait Deniz Gold kredi kartımdan, “Metlife Kart Borcum Güvende Sigortası” adı altında 12.12.2024 tarihinden bu yana bilgim ve onayım dışında her ay düzenli olarak ücret kesildiğini ve bunu ancak bugün ekstreme detaylı baktığımda fark ettiğimi belirtmek istiyorum.
Şu ana kadar bu sigorta kesintilerinin toplam tutarı 3.017 TL 44 kuruşa ulaşmıştır.
Metlife Sigorta’yı telefonla aramama rağmen herhangi bir şekilde müşteri hizmetlerine ulaşamadım. Bu nedenle hem kesintilerin nedeni hem de bu poliçenin hangi onayıma dayanarak başlatıldığı konusunda bilgi alamadım. Tarafıma ait açık ve net bir onayım olmadan bu şekilde uzun süreli ve düzenli kesinti yapılmasını kabul etmiyorum.
Bu nedenle, kartımdan Metlife Kart Borcum Güvende Sigortası adı altında yapılan tüm kesintilerin toplam 3.017 TL 44 kuruş olarak tarafıma iadesini ve adıma tanımlı görünen bu sigorta poliçesinin derhal iptal edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Denizbank A. Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
12.12.2025 te tekrar 20 TL 57 kr. Daha kesinti olmuş.
Çözümlendimi merak ediyorum aynı durumu bende yaşıyorum şu an çok sinir bozucu