to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank Onayım Dışında Yapılan Sigorta Kesintisinin İptali Ve İade Talebim
Denizbank Gold kredi kartım üzerinden, Metlife Kart Borcum Güvende Sigortası adı altında Ağustos 2025’ten bu yana her ay düzenli olarak toplamda 332,48 TL tutarında kesinti yapılmaktadır. Bu sigortaya ilişkin tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve hiçbir şekilde onayım alınmadı. Kesintileri mobil uygulama üzerinden inceledim, kredi kartı ekstresinde 'Metlife Kart Borcum Güvende Sigortası' açıklamasıyla yer aldığını fark ettim. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde inceleme yapılacağı belirtildi ancak henüz bir çözüm sunulmadı.
Kredi kartımın son dört hanesi: 4431.
Onayım ve bilgim dışında yapılan bu sigorta kesintisinin iptal edilmesini ve bugüne kadar tahsil edilen tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
