to read complaints and reviews, or file yours. 
09.12.2025 tarihinde E-Devlet üzerinden Risk Merkezi raporu aldığımda, Denizbank’a ait eski bir kredi kartı borcum için hâlâ yasal takip kaydı göründüğünü fark ettim. Oysa bu kredi kartı borcumu 05.07.2024 tarihinde tamamen ödeyerek kapattım. Raporda, söz konusu kayda ilişkin en son güncellemenin de 11.07.2024 tarihinde Denizbank tarafından yapıldığı görülmektedir.
Herhangi bir borcum olmamasına rağmen Risk Merkezi raporunda hâlâ yasal takipte borçluymuşum gibi görünmem, kredi notumu ve finansal itibarımı olumsuz etkileyen ciddi bir mağduriyet yaratmaktadır. Bu yanlış kayıt, şu anda farklı bankalara yaptığım kredi ve kredi kartı başvurularında karşıma çıkmakta ve süreçlerimi olumsuz etkilemektedir.
Konu hakkında Denizbank müşteri hizmetleri ile telefon üzerinden görüştüm, kayıtların inceleneceği ve bana dönüş yapılacağı söylendi; ancak aradan zaman geçmesine rağmen sorun çözülmedi ve Risk Merkezi kayıtları hâlâ düzeltilmedi.
Denizbank’ın, ilgili kredi kartı hesabıma ait Risk Merkezi kayıtlarını acilen güncelleyerek E-Devlet Risk Merkezi raporunda yer alan hatalı borç ve yasal takip bilgisini düzeltmesini, mağduriyetimin giderilmesini ve gerekli bilgilendirmenin tarafıma yazılı olarak yapılmasını talep ediyorum.
09.12.2025 tarihinde E-Devlet üzerinden Risk Merkezi raporu aldığımda, Denizbank’a ait bir kredi kartı borcu için hâlâ yasal takip kaydı göründüğünü fark ettim. Oysa bu kredi kartı borcumu 05.07.2024 tarihinde doğrudan tüm borcu ödeyerek tamamen kapattım. Risk Merkezi raporunda en son güncellemenin de 11.07.2024 tarihinde Denizbank tarafından yapıldığı görülmektedir.
Borçlu olmamama rağmen raporda hâlâ yasal takip borcu varmış gibi görünmem, kredi notumu ve finansal itibarımı olumsuz etkileyebilecek ciddi bir mağduriyet oluşturmaktadır. Denizbank ile iletişime geçip durumu bildirmeme rağmen konu çözüme kavuşturulmadı ve ilgili kayıtlar hâlâ düzeltilmedi.
Denizbank’ın, kapattığım kredi kartı hesabıma ait Risk Merkezi kayıtlarını acilen güncelleyerek E-Devlet Risk Merkezi raporunda yer alan yanlış borç ve yasal takip bilgisini düzeltmesini, güncel ve doğru durumun ilgili tüm kurumlara yansıtılmasını talep ediyorum.
E-Devlet üzerinden 07.12.2025 tarihinde Risk Merkezi raporu aldığımda, Denizbank’a ait bir kredi kartı borcu için hâlâ yasal takip kaydı göründüğünü fark ettim. Oysa bu kredi kartı borcumu 04.06.2024 tarihinde tamamen ödedim ve kapattım. Risk Merkezi raporunda en son güncellemenin de 04.06.2024 tari...
Denizbank’a ait kredi kartı borcum nedeniyle hakkında yasal takip başlatılan dosyamı 11 Ekim tarihinde tamamen ödedim. Buna rağmen e-Devlet üzerinden ...
Denizbank kredi kartı borcum yüzünden yasal takibe düşmüştüm. Bu borcu 14 Ekim 2025 tarihinde tamamen ödedim ve şu an bankaya herhangi bir borcum bulu...
Yorumlar