Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Seher sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Ödenen Borca Rağmen Kanuni Takip Kaydının Silinmemesi Mağduriyetine Çözüm Talebi

profile
30 Kasım 2025 13:32
723

Denizbank kredi kartı borcum yüzünden yasal takibe düşmüştüm. Bu borcu 14 Ekim 2025 tarihinde tamamen ödedim ve şu an bankaya herhangi bir borcum bulunmamasına rağmen risk raporumda hâlâ “kanuni takipte” olarak görünmeye devam ediyor. Bu nedenle farklı kurumlarda hiçbir finansal işlem yapamıyorum ve mağduriyet yaşıyorum.

Konu ile ilgili olarak Denizbank müşteri hizmetleriyle de görüştüm ancak yardımcı olamayacaklarını ifade ettiler. Borcumu tamamen kapatmış olmama rağmen hakkımda kanuni takip kaydının devam etmesi hem itibarımı zedeliyor hem de yeni işlemler yapmamı engelliyor.

Denizbank’tan, güncel durumum dikkate alınarak kanuni takip kaydımın ve risk raporumun ivedilikle düzeltilmesini ve borcum olmadığı gerçeğinin ilgili kayıtlara doğru şekilde yansıtılmasını talep ediyorum.

Gelişme
Gelişme

03 Aralık 2025 11:00

Denizbank’a ait kredi kartım nedeniyle herhangi bir kanuni takip sürecim olmamasına rağmen, son üç aydır sistemlerde kanuni takipteymişim gibi göründüğümü öğrenmiş bulunmaktayım. 14.10.2025 tarihinde bu hatalı kayıt sebebiyle başka kurumlarda işlem yapamadığımı fark ettim.

Bu yanlış “kanuni takip” kaydı nedeniyle başka bankalardan kredi veya kart başvurusu yapamıyor, mevcut telefon operatörlerim üzerinden de hat ve cihaz gibi işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. Denizbank ile iletişime geçmeme rağmen hiçbir şekilde yardımcı olunmadı ve mağduriyetim devam ediyor.

Kanuni takipte olmadığım halde bu şekilde görünmem nedeniyle ciddi anlamda finansal ve kişisel itibar kaybı yaşıyorum. Denizbank’ın, Kredi Kayıt Bürosu nezdinde ilgili dosyanın kapandığını ve kanuni takipte olmadığımı derhal bildirmesini, kayıtların acilen düzeltilmesini ve mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.

30 Kasım 2025 16:24 (Şikayetten 2 saat sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Muhammed
12 Ağustos 2025 17:35
471

profile
08 Eylül 2025 17:16
1.725

Borç Ödememe Rağmen Yasal Takip Kaldırılmadı Sicilim Bozuldu

profile
13 Kasım 2025 11:44
931

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Denizbank Kategorileri