Ödenmiş Borç Hâlâ Kayıtlarda Görünüyor Ve Kredi Başvurusu Reddiyle Karşılaşıyorum
E-Devlet üzerinden Risk Merkezi raporumu incelediğimde, Denizbank’a ait olan ve yaklaşık bir yıl önce tamamen ödediğim bir borcun hâlâ borç olarak göründüğünü fark ettim. Bu nedenle ne kredi kartı ne de kredi başvurusu yapamıyorum; yaptığım kredi kartı başvurusu da bu sebeple olumsuz sonuçlanıyor.
Borcu ödediğime dair dekontum mevcut olmasına rağmen, bankayla görüştüğümde bana “zamanla silinir” şeklinde bir açıklama yapıldı. Aradan bir yıla yakın süre geçmesine rağmen raporumda hâlâ borç görünmesi hem kredi notumu hem de finansal itibarımı olumsuz etkiliyor ve ev geçindiren biri olarak beni ciddi şekilde mağdur ediyor.
Ödenmiş olan bu borcun Risk Merkezi raporumdan bir an önce kaldırılmasını, kayıtların güncellenmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
















