Denizbank Müşteri Hizmetleri sorun

Denizbank kredi kartımın sonu 3432 ile biten kartımdan, geçtiğimiz yıl yaklaşık 1.200 TL tutarında yıllık üyelik ücreti ...tahsil edildi. Öğrenci olduğumu ve bu tutarın benim için ciddi bir maddi yük oluşturduğunu defalarca belirtmeme rağmen, herhangi bir iade yapılmadı ve mağduriyetim giderilmedi. Ar...

Denizbank internet şubesi üzerinden iki gündür MTV ödemesi yapmaya çalışıyorum. Plaka bilgilerimi doğru girmeme rağmen ö...deme onay ekranında sürekli olarak “başkasına ait araç için ödeme yapmaktasınız” şeklinde bir uyarı alıyorum ve işlemimi tamamlayamıyorum. Sorunun benden değil sistemden kaynaklan...

Denizbank mobil bankacılık üzerinden “faizsiz nakit” kredi kampanyasından yararlanmak için müşteri olma adımlarını eksik...siz bir şekilde tamamlamama rağmen, “Müşteri sözleşmeniz günceldir, işlemlerinize devam edebilmek için en yakın Denizbank şubesine uğrayın” şeklinde bir bildirim aldım. Bu uyarı ü...

Denizbank’a, Pegasus26 kampanyası kapsamında yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. 15 Nisan’da Denizbank müşterisi ...oldum, kampanya koşullarına uygun şekilde hareket ederek 19 Nisan’da Pegasus uygulaması üzerinden tek seferde 21.000 TL tutarında uçak bileti satın aldım. Kampanya şartlarında beli...

03.06.2026 tarihinde Denizbank mobil bankacılık üzerinden hesabımdan 6.478,60 TL tutarında poliçe kesintisi yapıldığını ...fark ettim. Bu poliçe ile ilgili tarafıma önceden herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve onayım dışında böyle bir işlem gerçekleştiğini düşünüyorum. İşlem poliçe numarası 5161**68...

Denizbank mobil bankacılık uygulamasına iki gündür giriş yapamıyorum. 1 Haziran Pazartesi gününden beri, doğru girdiğim ...halde şifremi kabul etmiyor ve ardından hesabıma bloke koyuyor. Şifremden emin olmama rağmen sürekli hata almam ve uygulamaya hiç giremiyor olmam beni ciddi şekilde mağdur ediyor. ...

Denizbank’tan 250.000 TL limitli Business ticari kredi kartı aldım ancak kartı aldıktan sonra mobil bankacılık uygulamas...ında kartım görünmüyor. Bu nedenle kartımı görüntüleyemiyor, kontrol edemiyor ve kullanımla ilgili hiçbir işlem yapamıyorum. Dünden beri bu sorun devam ettiği için müşteri hizmetl...

Denizbank emekli kartımı internet alışverişinde yıllardır sorunsuz kullanmama rağmen, bugün yaşadığım bir sorun nedeniyl...e ciddi şekilde mağdur oldum. Sigortam.net üzerinden alışveriş yapmak istedim, ancak son bir saattir iki ayrı denememe rağmen kredi kartı onay SMS’i tarafıma hiç gelmediği için işl...

Denizbank’ın dijital kanallar üzerinden “müşteri ol” adımını kullanarak yaklaşık 1 aydır başvuru yapmaya çalışıyorum. Ki...mlik bilgilerimi girdikten sonra adres bölümüne geldiğimde her seferinde “Değerlendirmemiz sonucunda dijitalden müşteri olma sürecinize devam edemiyoruz. Daha sonra tekrar deneyini...

Denizbank mobil bankacılık üzerinden hesabımdaki parayı ne çekebiliyor ne de başka bir hesaba gönderebiliyorum. Uygulama... üzerinden işlem yapmak istediğimde sistem beni müşteri hizmetlerini aramaya yönlendiriyor ve herhangi bir işlem yapamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise bana şubeye gitme...

Denizbank müşterisiyim ve şimdiye kadar tüm birikimlerimi bu bankada tutan, genel olarak memnun bir kullanıcısıydım. Anc...ak son dönemde müşteri hizmetlerine bir türlü ulaşamamam nedeniyle ciddi anlamda mağdur oldum. 02.06.2026 tarihinde müşteri temsilcisine bağlanmak için çağrı merkezini aradım. Sis...

Denizbank telefon bankacılığı üzerinden müşteri hizmetlerine günlerdir ulaşamıyorum. +90 (850) 222 08 00 numaralı hattı ...3 gündür arıyorum ve her aradığımda yaklaşık 25–30 dakika hatta bekletilmeme rağmen hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Hatta 27 dakika boyunca beklediğime dair ekr...

Denizbank’ın bireysel kredi kartını yaklaşık 2 yıl önce kullandım. Ödemelerim bir dönem gecikti ve borcumu zamanında kap...atamadığım için hesabıma bloke konuldu. Bloke konulduktan sonra ise tüm borcumu tek seferde ödedim, şu an hiçbir borcum bulunmuyor ve kredi puanım da iyi durumda olmasına rağmen 1,...

01.05.2026 tarihinde saat 20:04’te Garanti Bankası ATM’sinden Denizbank hesabıma 39.800 TL para yatırdım, ancak üzerinde...n yaklaşık 4,5 saat geçmesine rağmen tutar hâlâ hesabıma geçmedi. Bu süre boyunca işlemle ilgili hiçbir bilgi alamadım ve müşteri hizmetlerine de ulaşamıyorum. Sağlık muayenesi iç...

Denizbank mobil uygulamasında 01.06.2026 sabah saat 09.00’dan beri ciddi sorun yaşıyorum. Önce uygulama sıkıntı çıkardı ...ve girişlerime bloke konuldu, bu yüzden mecburen şubeye gitmek zorunda kaldım ve saatlerce bankada bekledim. Şubedeki işlem sonrasında mobil hesabım tekrar açıldı ancak bu kez de p...

Denizbank mobil bankacılık üzerinden saat 18.00 civarından bu yana defalarca (yaklaşık 20–30 kez) hesap açmaya çalışıyor...um. Tüm kimlik ve istenen bilgileri eksiksiz doldurup onayladığım halde “değerlendirmemiz sonucunda dijital müşteri hizmetleri olma sürecinize devam edemiyoruz, daha sonra tekrar d...

31 Mayıs saat 22:45 civarında Denizbank müşteri hizmetlerini 0 (850) 222 08 00 numaralı hat üzerinden aradım. Havale işl...emi yapamadığım için müşteri temsilcisine bağlanmak istedim ancak uzun süre sesli yanıt sisteminde bekletildim ve yaklaşık 15 dakika boyunca hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağ...

Denizbank mobil bankacılık uygulamasına güvenlik nedeniyle 26 Mayıs tarihinden bu yana giriş yapamıyorum. Giriş yapmaya ...çalıştığımda ekranda “güvenlik nedenleri ile bankaya gelin veya numarayı arayın” uyarısı çıkıyor ve hiçbir şekilde hesabıma erişemiyorum. Evden çalıştığım için şubeye gitmem oldukç...

Denizbank’ın mobil uygulamasına 1 Haziran sabahın erken saatlerinden itibar...en gün boyunca defalarca giriş yapmayı denememe rağmen “Yoğunluk nedeniyle ...

Denizbank’ın MobilDeniz uygulaması üzerinden fast ve havale işlemlerinde ciddi sorunlar yaşıyorum. Sabah saatlerinden bu... yana uygulama düzgün çalışmıyor, nadiren giriş yapabiliyorum; şu anda ise çoğu zaman hiç giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda “Yoğunluk sebebiyle hizmet veremiyoruz”...