to read complaints and reviews, or file yours.Mobil Bankacılıkta Ticari Kredi Kartım Görünmüyor Ve Hızlı Çözüm Bekliyorum
Denizbank’tan 250.000 TL limitli Business ticari kredi kartı aldım ancak kartı aldıktan sonra mobil bankacılık uygulamasında kartım görünmüyor. Bu nedenle kartımı görüntüleyemiyor, kontrol edemiyor ve kullanımla ilgili hiçbir işlem yapamıyorum.
Dünden beri bu sorun devam ettiği için müşteri hizmetlerini aradım fakat derdimi anlatabileceğim net bir muhatap bulamadım, sorunuma ilişkin bir çözüm sunulmadı.
Denizbank’tan, ticari kredi kartımın mobil bankacılıkta bir an önce aktif edilmesini ve kartımın uygulamada doğru şekilde görünmesini, ayrıca süreçle ilgili tarafıma açık bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
