to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank’ta 15.000 TL limitli kredi kartı kullanıyorum. Kredi notum orta–yüksek seviyede olmasına ve kadrolu mühendis o...larak düzenli gelirim bulunmasına rağmen, hem kredi kartı limit artışı hem de kredi talebim bugün müşteri hizmetleri üzerinden olumsuz sonuçlandı. Telefon görüşmesinde tarafıma he
Denizbank’ın faizsiz kredi kampanyası kapsamında 65.000 TL tutarında kredi başvurusunda bulundum. Başvurumu hem müşteri ...hizmetleri hem de mobil uygulama üzerinden gerçekleştirdim. Ancak kısa süre önce olumsuz sonuçlanan bir başvurum gerekçe gösterilerek bu kampanyadan faydalanamayacağım söylendi ve
"Teşekkürler sorunumu şubeden çözdüm"
Denizbank kredi kartı teklifi için müşteri hizmetleri tarafından arandığımda, Metlife üzerinden bir sigorta teklifi sunu...ldu. Telefonda defalarca istemediğimi belirtmeme rağmen ısrarcı davranıldı ve sonunda “cüzi bir miktar” olacağı, aylık 60–80 TL civarında bir ücret alınacağı söylenerek beni kabul
"İlginiz ve geri dönüşünüz için çok teşekkür ederim."
Denizbank ticari kredi kartımla 31.03.2026 tarihinde mobil uygulama üzerinden 63.063,49 TL tutarında gelir vergisi ödeme...si yaptım. Bu işlem öncesinde, 30.03.2026 tarihinde gelir vergisi ücretsiz taksitlendirme kampanyasına katılmak için denizmobil uygulamasından katılım gerçekleştirmek istediğimde “
Sonu 4388 ile biten Denizbank kredi kartı ekstreme yansıtılan “Yıllık Üyelik Ücreti” adı altında kesilen 1.075,00 TL’nin... iadesini, aşağıdaki kanun hükümleri gereğince talep ediyorum. 28 Mayıs 2014 tarihli ve 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun’un 31. Maddesinin 3. Fıkrasına göre kart ç
Denizbank müşteri hizmetleri tarafından aranarak, yeni bir kredi kartı talep etmem halinde sıfır faizli, 3 taksitli ve 2...5.000 TL tutarında nakit avans çekebileceğim söylenerek tarafıma kampanya bilgisi verildi. Bu vaat üzerine daha önce kapattırmış olmama rağmen tekrar kredi kartı başvurusu yaptım v
22.04.2026 tarihinde saat 18.33’te Denizbank müşteri hizmetleri ile yaklaşık 15 dakika süren bir telefon görüşmesi yaptı...m. Görüşmede, bankanın sunduğu Troy ve Business kartların güvenliğinin banka yerine TT isimli bir firma tarafından sağlanması halinde, her ay 280 TL “aidat” adı altında ücret kesil
Kardeşim için Denizbank İstanbul Bahçeşehir şubesinden vadesiz hesap kartı açmak istiyoruz ancak süreçte ciddi zorluk ya...şıyoruz. Şubeye gittiğimizde kart açılışının sadece mobil üzerinden yapılabileceği söyleniyor fakat mobil uygulama üzerinden bu işlemi bir türlü gerçekleştiremiyoruz. Mobilden yap
Yaklaşık 2 ay önce Denizbank müşterisi oldum ve Black kredi kartı verdiler. Diğer bankalarda olduğu gibi sadece banka ka...rtı verildiğini düşünürken, bu kart kredi kartı olarak tanımlanmış. Müşteri hizmetleri, yeni üyelere özel bir kampanya olduğunu, ilk 3 ay içinde 2.500 TL harcamaya 500 TL Bonus ver
Denizbank MobilDeniz uygulaması üzerinden dün itibarıyla uzaktan hesap açmaya çalıştım. Müşteri hizmetleri ile görüntülü... görüşme yaparak tüm istenen adımları eksiksiz tamamladım ve görüşme sonunda tarafıma mobil giriş şifresinin SMS ile gönderileceği söylendi. Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen
Diğer bankalardaki sorunlardan bıkmış, yeni ve farklı bir tercih olarak Denizbank’ı seçmek isteyen biri olarak tek isteğ...im Denizbank’tan sıfırdan müşteri olup hesap açmaktı. 10.04.2026 tarihinde sabah 11.00’den bu yana defalarca kez mobil uygulama ve telefon üzerinden uğraşmama rağmen sonuç tam bir
Denizbank emekli müşterisi olduğum 2018 yılından bu yana, Denizbank’a bağlı Medlife Sigorta tarafından bilgim ve açık rı...zam olmadan çeşitli sigorta ürünleri adı altında hesabımdan ve daha önce de kredi kartımdan düzenli olarak para çekilmiştir. Kartım güvende sigortası, hayat sigortası, ferdi kaza s
23 Temmuz 2025 tarihinde telefonum çalındı ve Denizbank mobil bankacılığıma izinsiz erişim sağlanarak KMH hesabım üzerin...den bilgim ve onayım olmadan işlem yapıldı. Toplam 16.986,80 TL tutarında mağdur edildim. Olayın hemen ardından Denizbank’ı arayarak kayıp/çalıntı bildirimi yaptım ve müşteri hizme
"Teşekkürler"
Denizbank Sivas şubesinde bulunan maaş hesabıma vergi dairesi tarafından bl...oke uygulandı. Vergi dairesi 25 Mart 2026, 27 Mart 2026 ve 1 Nisan 2026 tar
"Denizbank tan Melike hanım ile görüşme yaptım ve sorunumu çözdü, ayrıntılı açıklama yaparak durumu nerleştirdi"
Denizbank’a ait Troy kredi kartımın iptalini yaklaşık bir haftadır gerçekleştiremiyorum. Kartı, tarafıma defalarca ısrar...la faizsiz 25.000 TL Nakit avans verileceği söylenerek önerdiler, ancak kart elime geçtiğinde avans limitinin sadece 2.500 TL olduğunu gördüm. Zaten karta ihtiyacım olmadığı için i
Denizbank ile olan çalışmamı sonlandırmak istiyorum ancak kredi kartımın iptali konusunda ciddi zorluk yaşıyorum. Fiziki... kartım yok, sadece sanal kredi kartım var ve bu kartta numara görünmediği için IVR üzerinden müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Sistem ısrarla kart numarası istiyor, ben ise bu
Yaklaşık iki haftadır Denizbank’ın tüm dijital kanallarına giriş yapamıyorum. Mobil bankacılık ve internet bankacılığına... giriş yapmaya çalıştığımda ekranda “Güvenliğiniz nedeniyle Denizbank dijital kanallara erişiminiz durdurulmuştur, erişiminizi aktif hâle getirmek için şubelerimiz veya 0850 222 0
Denizbank dijital kanalları üzerinden müşteri olmak istiyorum ancak Denizbank Mobil uygulamasında adres bilgileri giriş ...aşamasından sonra “değerlendirme sonrası müşteri olma sürecine devam edemiyoruz” uyarısı alıyorum ve işlemime devam edemiyorum. Android telefon üzerinden Denizbank Mobil ile birçok
Denizbank Bonus kredi kartımı uzun bir süredir kullanıyorum. Kart kapatma taahhüdüm 10.12.2025 tarihinde bitti. Kredi k...artı aidatı ödemek istemediğim için kredi kartımı kapatma talebimi ilettim. Kapatma talebimle kartım kapatılmadı ve müşteri hizmetleri tarafından 05.01.2026 09:47 ve 10:29 saatleri
Denizbank’tan yaklaşık iki ay önce bir alışveriş kredisi kullandım. Borcumu düzenli şekilde ödeyebilmek için yaklaşık ik...i haftadır Denizbank mobil bankacılık uygulamasını indirip şifre almaya çalışıyorum ancak sistem sürekli hata veriyor ve bir türlü şifre oluşturamıyorum. Haftalardır defalarca dene
18.03.2026 tarihinde saat 13:31’de 0212 *** ** ** numaralı telefondan, Denizbank müşteri hizmetleri adıyla İstanbul Bahç...elievler’de arandım. Aramayı açtığımda bir süre herhangi bir ses gelmedi, ardından faizsiz kredi için arandığım söylendi ve bu teklifi istemediğimi açıkça belirttim. Bu arama ile i
Denizbank mobil bankacılık uygulamasına, yeni telefonumu aldıktan sonra 17/03/2026 tarihinde giriş yapmak istediğimde, s...im kart değişikliği nedeniyle hesabıma bloke konulduğunu gördüm. Bunun üzerine Denizbank’ın “şubesiz işlemler” menüsündeki “sim kart bloke kaldırma” adımını takip ettim. T. C. Kim
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
