to read complaints and reviews, or file yours.İzin Alınmadan Gelen Kredi Teklifi Araması Ve Yetkisiz Başvuru Şikayeti
18.03.2026 tarihinde saat 13:31’de 0212 *** ** ** numaralı telefondan, Denizbank müşteri hizmetleri adıyla İstanbul Bahçelievler’de arandım. Aramayı açtığımda bir süre herhangi bir ses gelmedi, ardından faizsiz kredi için arandığım söylendi ve bu teklifi istemediğimi açıkça belirttim. Bu arama ile ilgili olarak daha önce yaptığım herhangi bir başvuru, talep veya onayım bulunmamaktadır.
Sesimin, telefon numaramın ya da başka kişisel bilgilerimin kullanılarak Denizbank’a veya başka bir bankaya tarafımdan yapılmamış kredi, kredi kartı ya da benzeri herhangi bir başvuru oluşturulmasını kesinlikle kabul etmiyorum ve böyle bir başvurunun bana ait olmadığını şimdiden özellikle belirtmek istiyorum.
Denizbank’ın, adıma açılmış ya da açılabilecek tüm başvuru ve kayıtları kontrol etmesini, olası sahte veya izinsiz başvuruların engellenmesi için gerekli tüm güvenlik önlemlerini almasını, kişisel verilerimin korunması adına hesabım ve bilgilerim üzerinde gerekli kontrolleri yapmasını ve tarafıma bu süreçle ilgili bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Bu süreçte ileride karşıma çıkabilecek herhangi bir olumsuzluk, borç, kredi ya da kart işleminin bu aramayla bağlantılı olması halinde sorumluluk kabul etmediğimi ve bu aramanın tarafımdan verilmiş herhangi bir talep veya onay anlamına gelmediğini beyan ediyorum.
Semra
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
