to read complaints and reviews, or file yours. 
Kardeşim için Denizbank İstanbul Bahçeşehir şubesinden vadesiz hesap kartı açmak istiyoruz ancak süreçte ciddi zorluk yaşıyoruz. Şubeye gittiğimizde kart açılışının sadece mobil üzerinden yapılabileceği söyleniyor fakat mobil uygulama üzerinden bu işlemi bir türlü gerçekleştiremiyoruz.
Mobilden yapamadığımız için müşteri hizmetlerini aradığımızda ise bir süre bekletildikten sonra herhangi bir işlem yapılmadan telefon yüzümüze kapanıyor. Geçen haftadan beri defalarca denememize rağmen ne şube üzerinden ne mobil uygulama üzerinden ne de müşteri hizmetleri aracılığıyla sonuç alamadık.
Biz sadece şubeye gidip kolayca bir bankamatik kartı almak istiyoruz. Herkesin mobil başvuru yapmak zorunda bırakılması ve sistemlerin sağlıklı çalışmaması nedeniyle mağdur oluyoruz. Şubeden klasik yöntemle hesap ve kart açılışı yapılabilmesini ve kardeşimin kartının bir an önce sorunsuz şekilde verilmesini talep ediyorum.
Denizbank İstanbul Bahçeşehir şubesinde kardeşime hesap kartı açılışı için 3 gündür uğraşıyoruz ancak hiçbir şekilde sonuç alamadık. Şubeye gittiğimizde işlemin sadece online yapılabildiği söylendi, online kanaldan da açılış işlemini gerçekleştiremedik. Bu süreçte destek almak için müşteri hizmetle...
Denizbank mobil uygulaması üzerinden 2 gündür vadesiz hesap açmaya çalışıyorum. Gerekli tüm adımları eksiksiz tamamlamama rağmen, kimlik doğrulama aşamasında telefonun arkasına kimliği okutma kısmına geldiğimde sürekli hata alıyorum ve işlem tamamlanmıyor. Bu sorun nedeniyle mobil uygulama üzerinde...
Denizbank mobil bankacılık uygulaması üzerinden hesap açma başvurusu yaptım. Yaklaşık bir haftadır başvurum "hesabınızı açmak için uygun olmadığına karar verdik" şeklinde bir hata mesajı ile reddediliyor ve işlemi tamamlayamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim, ancak herhangi...
40 gündür Denizbank’ta vadesiz hesap açılışı yapmak istiyorum ancak hem mobil uygulama üzerinden hem de Polatlı/Ankara şubesinden başvuru yapmama rağmen hesabım bir türlü açılamıyor. Mobil uygulama sürekli olarak beni şubeye yönlendiriyor, şubeye gittiğimde ise herhangi bir gerekçe sunulmadan hesap ...
Uzun süredir Denizbank’ta hesap açmaya çalışıyorum ancak hem mobil uygulama üzerinden hem de şubeden yaptığım tüm denemelere rağmen hesap açma işlemim gerçekleştirilmiyor. Yaklaşık 3–4 aydır bu sorunla karşılaşıyorum. Önce mobil bankacılık üzerinden hesap açmayı denedim, sistem izin vermedi. Ardınd...
Yorumlar