to read complaints and reviews, or file yours.
Denizbank kredi kartımı ve hesabımı kapatmak istiyorum ancak gün içinde defalarca aramama rağmen telefon bankacılığında ...bir türlü müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Operatör sürekli olarak işlemi operatör üzerinden yapabileceğimi ve telefonuma mobil uygulama üzerinden bildirim geleceğini söylüyor
Denizbank kredi kartımı kullanırken ödeme esnasında gerekli olan mobil bildirimi alamadığım için kartımı hiçbir şekilde ...kullanamıyorum. Telefonumun ayarlarında tüm bildirimler açık olmasına rağmen bankadan bildirim gelmiyor ve bu nedenle ödeme işlemlerini tamamlayamıyorum. Bu sorunu bugün fark ettim
Denizbank MobilDeniz uygulamasına girdiğimde yaklaşık 4–5 aydır “hesaplarınız yüklenirken bir sorun oluştu” hatası alıyo...rum ve hesaplarımı görüntüleyemiyorum. Aynı sorun internet bankacılığına bilgisayardan giriş yaptığımda da devam ediyor, orada da hiçbir hesabım görünmüyor. Uygulamaya mobil bildi
Denizbank mobil bankacılık şifremi unuttuğum için yaklaşık 3 haftadır yeni şifre oluşturmaya çalışıyorum, ancak bir türl...ü başarılı olamıyorum. Uygulama üzerinden “şifremi unuttum” adımlarını takip ettiğim halde sürekli müşteri hizmetlerini aramam gerektiğini söylüyor ve işlem tamamlanmıyor. Müşteri
"Teşekkürler"
Denizbank hesabıma ne internet bankacılığı üzerinden ne de mobil uygulama üzerinden giriş yapamıyorum. Giriş yapmak için... onay bildirimine ihtiyaç duyuluyor ancak uzun süredir telefonuma hiçbir bildirim gelmiyor ve bu nedenle hesabıma erişemiyorum. Yaklaşık 6 aydır yurt dışında yaşıyorum ve bu süre
Yaklaşık bir haftadır Denizbank ile hesap işlemlerimle ilgili yaşadığım bir konuda müşteri temsilcisine bağlanmaya çalış...ıyorum; ancak bir türlü ulaşamıyorum. Telefonda her seferinde beni canlı desteğe almak yerine “mobil uygulamamıza bildirim gönderdik” denilerek o tarafa yönlendiriliyorum. Gönderi
Denizbank mobil bankacılık uygulamasına yaklaşık 4 aydır kendi telefonumdan giriş yapamıyorum. Uygulamayı defalarca sild...im, geri yükledim ancak sorun devam etti. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise sistem, uygulamaya gelen mobil bildirimi onaylamamı istiyor. Fakat uygulamayı kendi telefonuma kurup a
18 Aralık 2025 tarihinde saat yaklaşık 13:20 – 13:25 arasında Denizbank Mobil üzerinden müşteri temsilcisine bağlanmak i...stedim, ancak bir türlü gerçek bir insanla görüşemedim. Uygulama beni telefonla aramaya yönlendiriyor, numarayı arayıp tüm şifreleri doğru şekilde giriyorum. Bu defa da mobil uygul
Denizbank’tan yeni bir kredi kartı aldım ve müşteri hizmetleri telefon bankacılığına bağlanmakta ciddi sorun yaşıyorum. ...Daha önce birkaç kez arayıp görüşme yapabilmiş olsam da yaklaşık bir haftadır çağrı merkezini aradığımda mobil bildirim onayı gelmiyor ya da geldiğinde de onaylayacağım ekran açılm
Denizbank mobil bankacılık uygulamasına yaklaşık 1 haftadır iPhone 13 cihazımdan giriş yapamıyorum. Telefona mobil bildi...rim gelmediği için hesabıma erişemiyor ve işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. Herhangi bir müşteri temsilcisi ya da şube ile henüz görüşme yapmadım. Hesabıma erişim sağlayamadığım i
"Taleplerim yerine getirildi teşekkür ederim."
Denizbank kredi kartımın iptali için 05.12.2025 tarihinde akşam 16:30 civar...ında Ankara Maltepe şubenize gittim. Banka personeli ilgisiz tavırlarıyla h
Yaklaşık 3–4 gündür Denizbank kanallarına erişimle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Şifremi yanlış girdiğim için hesabı...m bloke oldu ve bu nedenle müşteri temsilcisine bağlanmak istiyorum. Ancak aradığımda sistem benden mobil bildirimi onaylamamı istiyor, şifrem bloke olduğu için telefona herhangi b
Denizbank’ta bulunan işletme hesabımdan bugün itibarıyla mobil uygulama üzerinden para transferi yapamıyorum. Uygulama ü...zerinden 5.500 TL tutarında para göndermeye çalıştığımda ekranda “para transferi gerçekleşti” ifadesi çıkmasına rağmen para karşı tarafa gitmiyor ve işlem fiilen gerçekleşmiyor. Y
Hesabım ile ilgili bir sorunu çözebilmek için değerli bankamız Denizbank'ın müşteri hizmetlerini iki gündür sürekli arıy...orum. Ancak daha önceden sorunsuz gelen mobil bildirimler telefonuma iki gündür gelmez oldu. Bu sebeple müşteri hizmetlerine hiç bağlanamaz oldum. Bildirimin neden artık gelmediğin
Denizbank’ta bulunan ve hiç kullanmadığım KMH hesabımdan bilgim dışında par...a kesintisi yapılmış, hesabım bu nedenle yaklaşık 1.200 TL eksi bakiyeye dü
10 gündür Denizbank mobil bankacılığına hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Hem kendi başıma hem de müşteri hizmetleriyle ...birlikte defalarca yeni şifre oluşturdum, uygulamayı kaldırıp tekrar yükledim, farklı cihaz ve bağlantılarla denedim, bilgisayardan da giriş yapmaya çalıştım fakat hiçbir yöntem iş
Son 4 hanesi 8715 olan Denizbank kartıma 1124 TL yıllık kart ücreti yansıtılmış. Zaten aktif olarak kullandığım bir kart... ve 3 yıldır kullanıyorum. Her ay ödediğimiz faizler size yetmiyor mu da bir de yıllık ücret adı altında böyle bir para kesiyorsunuz. Normalde 10 TL harcadığımda bile mobil uygulam
"Sorun çözüldü"
İPhone 11 cihazımda Denizbank mobil uygulamasında bildirim sorunu yaşıyorum.... Tüm bildirim ayarları açık olmasına rağmen, özellikle müşteri hizmetlerin
22 Nisan 2025 tarihinde Denizbank’tan sıfır faizli, 3 ay taksitli ihtiyaç kredisi kullandım. Kredinin ödemelerini kurtar...an hesaptan karşıladım. Ancak, kurtaran hesaptan yaptığım ödemeler eksi bakiye olarak görünmedi, sadece kullanılabilir bakiye olarak yansıtıldı. Bu durum beni yanılgıya düşürdü.
Denizbank hesabımı 2-3 ay önce kapatmıştım. Uygulama duruyordu. Uygulamaya ...giriş yapıp tekliflerden 15.000 TL kredi başvurusunda bulundum, onaylandı.
Denize gel kazan kampanyasına katılım sağlayıp gerekli şartları sağladım. Hesabıma 100.000TL giriş olduktan sonra ödül h...esabıma yattı. Takip eden her ay istenilen para miktarını hesabıma yine yatırdım. 15.07.2025 tarihinde tarafıma gelen mobil Bildirim ile Kampanyadan çıkışım yapıldığını öğrendim. B
04-04-2025 Tarihinde Denize gel kazan kampanyasına katılım sağlayıp gerekli şartları sağladım. 25-04-2025 Tarihinde Hesa...bıma 100.000TL giriş olduktan sonra ödül hesabıma yattı. 20.05.2025 tarihinde istenilen para miktarını hesabıma yine yatırdım. 23.06.2025 tarihinde tarafıma gelen mobil Bildirim il
Bugün kart şifremi yanlış girdiğim için bloke olan kartımla ilgili bilgi almak amacıyla müşteri temsilcisini aradım. Anc...ak sürekli telesekretere bağlanıp mobil bildirimi onaylamam gerektiği söylendi ve bana mobil bildirim gelmedi. Sorunum çözülmeden telesekreterleri dinlemek zorunda kaldım. Şubeye g
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100