to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank'ın Eski Emekli Müşterilere Promosyon Yenileme Hakkı Tanımaması
8 yıldır emekli maaşımı Denizbank’tan almaktayım. Ancak banka, promosyon kampanyalarını sadece yeni müşterilerine sunmakta, eski müşterilerine herhangi bir promosyon yenileme imkanı tanımamaktadır. Ocak ayından bu yana müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmeme rağmen, “güncelleme yapılacak” denilerek bekletiliyorum fakat herhangi bir gelişme olmamıştır.
Banka, eski ve yeni müşteri ayrımı yapmadan, tüm emekli müşterilerine promosyon yenileme hakkı tanımalıdır. Mağduriyetimin giderilmesini ve promosyon hakkımın eski müşteri olarak da sunulmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
