to read complaints and reviews, or file yours. 
Denizbank’a yaklaşık 1 ay önce müşteri oldum. Hesabımla ilgili bilgi almak ve destek almak için defalarca müşteri hizmetlerini aradım, ancak her seferinde mobil onay kodu engeline takılıyorum. Mobil onay kodu telefonuma hiçbir şekilde ulaşmıyor. Hem telefonla aradığımda hem de Denizbank mobil uygulamasında aynı sorunu yaşıyorum. Farklı bir numara denememe ve hattımda mesaj alma ile ilgili herhangi bir sorun olmamasına rağmen sorun devam ediyor.
Bu süreçte müşteri hizmetlerine hiç ulaşamadım ve konuşma dakikalarım da gereksiz yere arttı. Müşteri numaram: 25288713.
Mağduriyetimin giderilmesi ve tarafıma ulaşılması için Denizbank’ın beni aramasını talep ediyorum.
Denizbank mobil uygulaması üzerinden yaklaşık bir haftadır dijital kanaldan müşteri olma sürecini tamamlamaya çalışıyorum; ancak sistem sürekli olarak eksik bilgilerimin olduğu uyarısını veriyor. Ardından da değerlendirme sonucunda dijital kanaldan müşteri olma sürecime devam edilemeyeceği belirtili...
Denizbank Bonus Trink kredi kartı müşterisiyim. Son 3 gündür müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Telefon, mobil uygulama ve internet şubesi dahil tüm iletişim kanallarını denedim fakat her defasında çağrım sonlandırılıyor ve müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Bu durumun bir banka müş...
Denizbank mobil uygulamasına yaklaşık 3 saattir “ekran paylaşımı engellendi” hatası nedeniyle hiçbir şekilde erişemiyorum. Uygulamaya giremediğim için zaten işlem yapamıyorken, müşteri hizmetlerini aradığımda ise sesli yanıt sistemi mutlaka uygulama üzerinden onaylama yapmamı istiyor ve bu onayı ger...
17 Kasım 2025 tarihinde, Denizbank’ın internet üzerinden duyurduğu ve sadece mobil uygulama ile yeni gelen müşterilere özel kampanyalardan faydalanmak amacıyla banka müşterisi oldum. Başvuru sırasında gün içinde aranacağım ve kampanya hakkında bilgilendirileceğim söylendi. Ancak aradan üç gün geçmes...
Denizbank mobil uygulaması üzerinden Vodafone cep telefonu faturam için otomatik ödeme talimatı verdim. Ancak 1 yılı aşkın süredir talimat aktif görünmesine rağmen faturalarım otomatik olarak ödenmiyor, her ay manuel olarak başka bankadan ödeme yapmak zorunda kalıyorum. Bu nedenle diğer bankalardaki...
Yorumlar