Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34222550
1
Sevgi sonuçtan hiç memnun değil

Otomatik Ödeme Talimatı Çalışmıyor, Mağduriyet Yaşanıyor

profile
Sevgi
Denizbank
13 Kasım 15:29
245

Denizbank mobil uygulaması üzerinden Vodafone cep telefonu faturam için otomatik ödeme talimatı verdim. Ancak 1 yılı aşkın süredir talimat aktif görünmesine rağmen faturalarım otomatik olarak ödenmiyor, her ay manuel olarak başka bankadan ödeme yapmak zorunda kalıyorum. Bu nedenle diğer bankalardaki otomatik ödeme kampanyalarından da yararlanamıyorum ve mağduriyet yaşıyorum.

Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Talimatımın sistemde hâlâ aktif olarak görünmesine rağmen hiçbir şekilde ödeme gerçekleşmemektedir. Talimat numaramın son 4 hanesi: 7576.

Otomatik ödeme talimatımın tamamen iptal edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.

Destekleyenler
profile Mucahit
profile
1 Destek
Denizbank Logo
Denizbank
13 Kasım 16:06 (Şikayetten 37 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Tugçe sonuçtan hiç memnun değil

Denizbank Otomatik Ödeme Kampanya Ödülüm Eksik Yatırıldı Yanlış Bilgilendirildim

profile
Tugçe
03 Kasım 23:15
163

Denizbank üzerinden Türk Telekom faturam için ağustos ayında otomatik ödeme talimatı verdim ve ilgili kampanyaya katıldım. Kampanya şartlarını eksiksiz yerine getirerek 3 ay telefon faturamı otomatik talimatla ödememe rağmen, 300 TL ödülüm hesabıma yatırılmadı. Bu süreçte 5 farklı müşteri hizmetleri...

denizbank-otomatik-odeme-kampanya-odulum-eksik-yatirildi-yanlis-bilgilendirildim-2.jpg
denizbank-otomatik-odeme-kampanya-odulum-eksik-yatirildi-yanlis-bilgilendirildim-1.jpg
1
Kadir sonuçtan hiç memnun değil

Otomatik Ödeme Talimatı Çalışmadı, Faturalarım Ödenmedi Ve Mağdur Oldum

profile
Kadir
06 Ağustos 12:26
309

Denizbank'ta 5849 ile biten hesabım üzerinden elektrik, su, doğalgaz ve telefon faturalarım için yaklaşık bir ay önce otomatik ödeme talimatı verdim. Geçen ay bu talimatlar sorunsuz çalıştı ancak bu ay faturalarım ödenmedi ve gecikmeye girdi. Toplamda yaklaşık 1000 TL tutarındaki faturalarım için ba...

Otomatik Ödeme Talimatı Çalışmadı, Faturalarım Ödenmedi Ve Mağdur Oldum

Otomatik Ödeme Talimatlarım Üç Aydır Çalışmıyor Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
Metin
09 Eylül 15:44
203

Denizbank İstanbul Eyüp Şubesi’indeki hesabım üzerinden elektrik, su ve cep telefonu faturalarım için yaklaşık üç aydır otomatik ödeme talimatı vermiş bulunmaktayım. Ancak, üç aydır her ay düzenli olarak otomatik ödeme talimatlarım çalışmıyor ve faturalarım otomatik olarak ödenmiyor. Bu sorunun çöz...

Öne Çıkan Konular
Denizbank Otomatik Ödeme Denizbank müşteri hizmetleri Denizbank kampanya Denizbank Otomatik Ödeme yapamıyorum Denizbank Otomatik Ödeme müşteri hizmetlerine ulaşırım Denizbank otomatik ödeme talimatı Denizbank Otomatik Ödeme cep Denizbank banka Denizbank numarası Denizbank telefon
Benzer Şikayet Yaz
Denizbank Kategorileri