to read complaints and reviews, or file yours. 
Denizbank mobil uygulaması üzerinden yaklaşık bir haftadır dijital kanaldan müşteri olma sürecini tamamlamaya çalışıyorum; ancak sistem sürekli olarak eksik bilgilerimin olduğu uyarısını veriyor. Ardından da değerlendirme sonucunda dijital kanaldan müşteri olma sürecime devam edilemeyeceği belirtiliyor. Bu hata nedeniyle en az 20 kez deneme yapmama rağmen hiçbir şekilde ilerleyemiyorum.
Bu süreçte durumla ilgili bilgi almak ve çözüm bulmak için müşteri hizmetlerini aradım; ancak operatöre bir türlü bağlanamadığım için kimseyle görüşme sağlayamadım. Dolayısıyla neyin eksik olduğu, sorunun benden mi yoksa sistemden mi kaynaklandığı konusunda hiçbir bilgilendirme alamadım.
Eksik bilgilerimle ilgili sorunun incelenerek gerekli güncellemenin yapılmasını ve dijital kanaldan müşteri olma sürecimin tamamlanmasını talep ediyorum. Ayrıca, başvurularımın neden reddedildiğinin tarafıma açık ve net bir şekilde yazılı olarak bildirilmesini istiyorum.
Denizbank mobil uygulaması üzerinden yaklaşık 1 aydır müşteri olmaya ve hesap açmaya çalışıyorum ancak işlem bir türlü tamamlanmıyor. Uygulama üzerinden her denememde “Müşteri başvuru işlemine dijitalden devam edemiyoruz, daha sonra tekrar deneyiniz” şeklinde hata alıyorum. Bu hatayı farklı zamanlar...
Denizbank mobil uygulaması üzerinden yaklaşık 1 aydır yeni müşteri olmak için başvuru yapıyorum. Ancak her denememde “Değerlendirmemiz sonucu Denizbank müşterisi olamıyorsunuz” şeklinde bir uyarı alıyorum. Şimdiye kadar yaklaşık 15 kez denedim ve her seferinde aynı sorunla karşılaştım. Bu süreçte m...
28.12.2025 tarihinden beri Denizbank mobil uygulaması üzerinden dijitalden müşteri olmaya çalışıyorum; ancak her denememde “Değerlendirme sonucunda dijitalden müşteri olma sürecinize devam edemiyoruz” şeklinde geri bildirim alıyorum ve süreç ilerlemiyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda, birkaç saat...
Denizbank’a yeni müşteri olmak için Denizbank Mobil uygulaması üzerinden dijital kanaldan kayıt oluşturmaya çalışıyorum ancak sistem izin vermiyor. Canlı görüşme ekranına kimlik doğrulaması için geçişe izin verilmiyor ve süreç tamamlanamıyor. Uygulama üzerinden şimdiye kadar 6 kez deneme yaptım ve ...
Denizbank mobil uygulaması üzerinden dijital müşteri olma sürecinde 20.000 TL tutarında kredi başvurusu yapmak istedim. Ancak başvuruyu defalarca denememe rağmen uygulama her seferinde "Değerlendirmeniz sonucunda dijitalden devam edemiyoruz" şeklinde bir hata veriyor ve işlemi tamamlayamıyorum. Baş...
Yorumlar