to read complaints and reviews, or file yours.Metlife Ve Denizbank'tan Fizik Tedavi Desteği Gelmemesi Ve Uzun Süre Cevapsız Kalma
Denizbank üzerinden yapılan Metlife hayat sigortam kapsamında anlaşmalı kurumdan hizmet almam gerekirken, kurum fizik tedavi hizmetim için gerekli desteği sağlamadı. Anlaşmalı kurumun hizmet vermemesi üzerine durumu Metlife Sigorta Şirketi’ne iletmeme rağmen yaklaşık 10 gündür tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmıyor.
Bu süre içinde hem telefon hem de e‑posta yoluyla Metlife ile defalarca iletişime geçtim; ancak dosyamla ilgili net bir bilgi verilmedi ve yaşadığım mağduriyet giderilmedi. Fizik tedavi sürecim devam ederken bu belirsizlik ve ilgisizlik nedeniyle tedavi masraflarımı kendi imkanlarımla karşılamak zorunda kalıyorum.
Metlife ve Denizbank’ın, poliçem kapsamında fizik tedavimle ilgili doğan masraflarımı karşılamasını ve sürecim hakkında yazılı ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Emekli maaşımı iptal edeceğim. Merdiven altı şirketlerle anlaşıp boşuna sigorta kesintisi yapıyorsunuz ve hala benimle iletişime geçeceksiniz
