to read complaints and reviews, or file yours.
Denizbank’ta Oğuz A*********** adına kayıtlı, 5556 ile başlayan ve 0527 ile biten Denizbank Gold Mastercard kredi kartım...ı aktif olarak kullanan bir müşteriyim. 09.12.2025 tarihli kredi kartı ekstreme 995,50 TL tutarında “yıllık üyelik ücreti/kart aidatı” yansıtıldığını gördüm ve bu tutarı kesinlikle
"Çok hızlı bir şekilde direk iade yapılarak sorunu çözdüler diğer bankalar gibi arayıp pazarlık yapılmadı iade kartıma direk yapıldı çok teşekkür ederim"
Denizbank’a ait Black Mastercard kredi kartımın Aralık 2025 ekstresine 1.52...1 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. Kartımı aktif olarak kull
"Ertesi gün hemen iadesi yapıldı teşekkür ederim"
Denizbank’a ait yaklaşık 3 yıldır kullandığım Mastercard kredi kartımdan, b...u ay hesap dökümümde 1.125 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildiğini görd
4 Aralık 2025 tarihinde Denizbank’tan tarafıma gelen SMS’te, sonu **** ile biten dijital banka kartımın Türkiye’nin yerl...i ödeme sistemi Troy altyapısı ile kullanıma hazırlandığı bilgisi paylaşılmıştır. Ancak, ben Denizbank’tan böyle bir talepte bulunmadım ve bilgim dışında dijital kart oluşturulması
Denizbank Mastercard kartımın borcunu, geçirdiğim kaza nedeniyle zamanında ödeyemedim ve bu sebeple kartım kullanıma kap...atıldı. Yaşadığım sağlık problemi nedeniyle bu durumu anlayışla karşıladım; ancak borcumun tamamını ödememe rağmen kartım hâlâ kullanıma açılmadı. Denizbank’tan, tüm borcumu kapat
Denizbank Gold Mastercard kredi kartımın sonu 4363 ile biten kartıma, 26 Kasım 2025 tarihinde 995,50 TL tutarında yıllık... üyelik ücreti yansıtılmıştır. Geçen yıl da benzer bir aidat kesintisi yapılmış, Şikayetvar üzerinden yaptığım başvuru sonrasında ücret tarafıma iade edilmişti. Bu yılki kesintide
29.11.2025 tarihinde, sonu 8792 ile biten Denizbank Anında Gold Mastercard kredi kartıma, Kasım 2025 ekstresinde "kredi ...kartı yıllık üyelik ücreti" adı altında 995,50 TL yansıtılmıştır. Söz konusu yıllık kart ücretinin, ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilerek tarafıma iadesini talep ediyor
"72 saat içinde sorunumuz çözüldü teşekkür ederim"
Denizbank Bonus Mastercard kredi kartımdan 27.11.2025 tarihinde 1.124,50 TL... tutarında yıllık kart aidatı kesildi. Yaklaşık 3 yıldır aynı kartı aktif o
Denizbank Black Mastercard kredi kartımdan 12 Aralık 2025 tarihinde 1.521,00 TL tutarında kart aidatı kesildiğini ekstre...de gördüm ve bu tutarı kesinlikle kabul etmiyorum. Bu işlem sonrası müşteri hizmetlerini arayarak kart aidatının iadesini talep ettim; ancak talebim, hiçbir makul gerekçe sunulmad
Denizbank’a ait son dört hanesi 1925 olan Gold Mastercard kredi kartımı yaklaşık 2022 yılından beri düzenli olarak kulla...nıyorum. 3 Aralık 2025 tarihli ekstreme baktığımda, kartıma 995 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtıldığını gördüm. Ekstreye yansıdığı için bu tutar otomatik olarak hesabımdan
Denizbank’a ait 7450 ile biten Bonus Gold Mastercard kredi kartımdan, 07.12.2025 tarihli Aralık ekstresinde 900,50 TL tu...tarında “yıllık üyelik ücreti” adı altında, haksız ve kanunsuz olduğunu düşündüğüm bir kesinti yapılmıştır. Bu ücret karşılığında herhangi bir hizmet almadığım için, alınan bedeli
Denizbank Gold Mastercard kredi kartıma 13 Aralık tarihinde “yıllık üyelik ücreti” adı altında 995,5 TL tutarında bir üc...ret yansıtıldığını gördüm. Yaklaşık 2 yıldır bu kartı kullanıyorum ve düzenli olarak ödemelerimi yapan bir müşteriyim. Bu işlem üzerine Denizbank müşteri hizmetleri ile görüşme ya
Denizbank’a ait 6146 ile biten Black Mastercard kredi kartımdan, 15.12.2025 tarihli Aralık ekstresinde 1.521 TL tutarınd...a “yıllık üyelik ücreti” adı altında, haksız ve kanunsuz olduğunu düşündüğüm bir kesinti yapılmıştır. Bu ücret karşılığında herhangi bir hizmet almadığım için, alınan bedeli kabul
Denizbank’a ait Denizbank Black Mastercard kredi kartımı yaklaşık 6 aydır düzenli olarak kullanan bir müşterinizim. 07 A...ralık 2025 tarihinde ekstreme 1.521 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Kart başvurusu ve sonrasında yaklaşık 3 ay önce müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, bu ka
"Her sene jet hızında çözüyorlar sorunu teşekkürler harikasınız"
"Teşekkürler"
Denizbank’a ait, sonu 1315 ile biten Deniz Black Mastercard kredi kartıma, ...bilgim ve onayım dışında 07.12.2025 tarihinde 'yıllık üyelik ücreti' adı al
Yaklaşık 10 yıldır Denizbank Afili Bonus Mastercard kullanıyorum ve bugüne kadar tarafımdan yıllık kart ücreti alınmadı.... Ancak 13 Aralık tarihinde ekstreme 1.046 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldığını gördüm. Kartımı ağırlıklı olarak pos cihazı üzerinden harcamalarımda kullanıyorum ve düzen
Denizbank Platinum Lacivert Mastercard kredi kartımdan, Ekim 2025 ekstre döneminde, 11.09.2025 tarihinde 1.124,50 TL tut...arında yıllık üyelik ücreti kesilmiştir. Kartı alırken yıllık üyelik ücreti alınmayacağı defalarca söylenmesine rağmen, yaklaşık 2 yıldır kullandığım bu karttan haksız yere bu kesi
"Çözüm için teşekkür ediyorum"
Denizbank Anında Denizbank Gold Mastercard kredi kartı borcumu 01.05.2024 tarihi itibarıyla tamamen ödemiş olmama rağmen..., kartım aylardır kullanıma açılmadı. Kartımla işlem yapmak istediğimde "Hesabınızda bloke bulunmaktadır" uyarısı alıyorum ve mağduriyet yaşıyorum. Bu süreçte defalarca müşteri hi
Denizbank’tan uzun süredir kullanmakta olduğum Bonus Gold Mastercard kredi ...kartıma, bilgim ve onayım dışında 7 Aralık 2025 tarihinde 900,50 TL tutarın
Denizbank Black Mastercard kredi kartımdan 11 Aralık 2025 tarihinde 1.521 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. Kartı...mın sonu 2886 ile bitiyor. Bu aidatın alınmasını haksız bulduğum için iadesini talep ettim. Konu ile ilgili olarak Denizbank müşteri hizmetleriyle görüşmeme rağmen aidat iadem hiç
Denizbank'a ait, 7641 ile biten Anında Denizbank Gold Mastercard kredi kart...ıma, onayım ve bilgilendirme yapılmadan 30 Kasım 2025 tarihinde 995,50 TL k
13.12.2025 tarihinde Denizbank Black Mastercard kartımla Migros Sanal Market üzerinden 1.340,60 TL tutarında alışveriş y...aptım. Ancak işlem sonrasında Denizbank mobil uygulamasındaki provizyon ekranında 1.541,60 TL olarak görünen bir tutarla karşılaştım. Herhangi bir kampanya, taksit ya da özel koşul
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100