Fatih sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Onayım Olmadan Tahsil Edilen Kart Aidatının İadesini Talep Ediyorum
Fatih
12 Aralık 2025 23:40
425"Teşekkürler"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Kazim sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Bilgim Dışında Kesilen Yıllık Kart Aidatının İadesini Talep Ediyorum
Kazim
15 Aralık 2025 16:45
281Kazim'in Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler”
Denizbank’a ait, sonu 1315 ile biten Deniz Black Mastercard kredi kartıma, bilgim ve onayım dışında 07.12.2025 tarihinde 'yıllık üyelik ücreti' adı altında 1.521,00 TL tutarında bir ücret yansıtıldığını, müşteri hizmetleriyle görüştüğümde fark ettim. Bu tutarın bilgim dışında alınmış olmasını kabul etmiyor ve iadesini talep ediyorum. İşlemle ilgili tarih ve tutarı gösteren ekstrem mevcuttur, istenmesi halinde sunabilirim.
Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. maddesinin 3. fıkrası gereğince, kart çıkaran kuruluşların tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorunda olduğu açıkça belirtilmiştir. Ayrıca 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. maddesi uyarınca, herhangi bir hizmet karşılığı olmayan ve standart sözleşmede yer aldığı için müzakere edilemeyen bu üyelik ücreti haksız şart niteliğindedir.
Bunun yanında Yargıtay 13. Hukuk Dairesi’nin 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı kararı ile BK 125. madde ve HGK 2010/1-93-88 sayılı karar uyarınca, geriye dönük kesilen kart aidatlarının da iadesine ilişkin kesinleşmiş hükümler bulunmaktadır. Bu yasal dayanaklar çerçevesinde, kredi kartımdan kesilen 1.521,00 TL tutarındaki yıllık kart aidatının tarafıma koşulsuz ve ek bir şarta bağlanmaksızın iadesini talep ediyorum.
Yıllık kart aidatının en kısa sürede iptal edilerek tarafıma iadesini rica ediyorum. Aksi durumda, kart aidatı iadesi için Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı ve memnuniyetsizliğimin devamı halinde kartımın ve bankanızdaki hesaplarımın iptali için ayrıca işlem yapacağımı bildiriyorum.
16 Aralık 2025 09:56 (Şikayetten 17 saat sonra)
Kazim
26 Aralık 2025 12:40
Benzer Şikayetler
Yasal Haklarım Doğrultusunda Haksız Kart Aidatı İadesi Talebim
Hasan
11 Temmuz 2025 17:53
145Denizbank Black Mastercard 3549 ile biten kredi kartıma, 10.06.2025 tarihinde yıllık üyelik ücreti olarak 1.521₺ yansıtılmıştır. Aidatların, aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini talep ediyorum. "Tüketici Kanunu 28 Mayıs 2014 31. Madde 3. Fı...
yasal-haklarim-dogrultusunda-haksiz-kart-aidati-iadesi-talebim-1.jpg
Seda sonuçtan hiç memnun değil
Denizbank Kredi Kartıma Bilgim Dışında Yansıtılan Üyelik Ücretinin İadesini Talep Ediyorum
Seda
10 Haziran 2025 10:29
430Sonu 5155 ile biten Denizbank Black Mastercard kredi kartıma, 09/06/2025 tarihinde yansıtılan 1.521,00 TL üyelik ücretinin, aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilip tarafıma iade edilmesini istiyorum. Bu işlem benim bilgim olmadan yapılmıştır ve bö...
Denizbank Yıllık Üyelik Ücreti Haksızlığı
Okay
10 Şubat 2025 00:58
544Sonu 3125 ile biten Denizbank Black kredi kartımdan 09/02/2025 tarihinde bilgim ve onayım dışında 1.053,50 TL tutarında "Yıllık Üyelik Ücreti" adı altında tutar çekilmiş ve ekstreme yansıtılmıştır. Aidat ücretlerinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın ipt...
Yıllık Kart Aidatı Haksız Kesinti: İade Ve Bilgilendirme Talebim
Semih
10 Aralık 2025 14:52
481Denizbank Black Mastercard kredi kartımdan 18.11.2025 tarihinde 1.521,00 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtılmıştır. Bu ücretin, Tüketici Kanunu ve ilgili yasal düzenlemelere aykırı olduğunu düşünmekteyim ve herhangi bir ek şart koşulmaksızın iptal edilerek tarafıma iadesini talep ediyorum. T...
Denizbank Kategorileri
-
![ikon]()
Alışveriş Kredisi
243
-
![ikon]()
Altın
80
-
![ikon]()
Araç Kredisi
10
-
![ikon]()
Banka Kartı
950
-
![ikon]()
Bireysel Emeklilik
147
-
![ikon]()
Black Kart
1.947
-
![ikon]()
Bonus Business
464
-
![ikon]()
Bonus Kredi Kartı
2.903
-
![ikon]()
Borç Kapatma Kredisi
109
-
![ikon]()
Çek
52
-
![ikon]()
Dijital Kredi
53
-
![ikon]()
Dolar
78
-
![ikon]()
Dolar Kuru
4
-
![ikon]()
Döviz
67
-
![ikon]()
Döviz Kuru
3
-
![ikon]()
EFT
705
-
![ikon]()
Eğitim Kredisi
40
-
![ikon]()
Emekli Kredisi
9
-
![ikon]()
Emekli Promosyon
160
-
![ikon]()
Euro
58
-
![ikon]()
Faizsiz Kredi
750
-
![ikon]()
Fast
222
-
![ikon]()
Fatura Ödeme
258
-
![ikon]()
Fon
516
-
![ikon]()
Gold Kart
3.946
-
![ikon]()
Gümüş
11
-
![ikon]()
Havale
289
-
![ikon]()
Hesap Açma
748
-
![ikon]()
Hesap Kapatma
930
-
![ikon]()
HGS
74
-
![ikon]()
Hisse
489
-
![ikon]()
İhtiyaç Kredisi
678
-
![ikon]()
İşletme Kart
181
-
![ikon]()
Kiralık Kasa
22
-
![ikon]()
Kobi Kredisi
15
-
![ikon]()
Konut Kredisi
29
-
![ikon]()
Kredi
8.197
-
![ikon]()
Kredi Kartı
27.874
-
![ikon]()
Kredili Mevduat Hesabı
897
-
![ikon]()
Kurtaran Hesap
727
-
![ikon]()
Kurye
297
-
![ikon]()
Maaş
677
-
![ikon]()
Mevduat Hesabı
148
-
![ikon]()
MoneyGram
71
-
![ikon]()
MTV Ödeme
54
-
![ikon]()
Nakit Avans
628
-
![ikon]()
Net Kart
40
-
![ikon]()
NFC
191
-
![ikon]()
Numara Güncelleme
179
-
![ikon]()
Otomatik Ödeme
357
-
![ikon]()
Para Çekme
707
-
![ikon]()
Para Yatırma
1.029
-
![ikon]()
Platinum
802
-
![ikon]()
Pos
585
-
![ikon]()
Promosyon
665
-
![ikon]()
Sanal Kart
106
-
![ikon]()
Sigorta
1.424
-
![ikon]()
Sim Kart Bloke
579
-
![ikon]()
Swift
59
-
![ikon]()
Şifre
846
-
![ikon]()
Taksitli Nakit Avans
351
-
![ikon]()
Tarım Kredisi
38
-
![ikon]()
Üretici Kart
146
-
![ikon]()
Vadeli Hesap
181
-
![ikon]()
Virman
26
-
![ikon]()
Yatırım Hesabı
441
Yorumlar