Ana Sayfa
Denizbank
Gold Kart
Denizbank Gold Mastercard’a Yansıtılan Yüksek Yıllık Üyelik Ücretinin İptali Ve İadesi Talebim

ID:34571657

Yakup sonuçtan hiç memnun değil

Denizbank Gold Mastercard’a Yansıtılan Yüksek Yıllık Üyelik Ücretinin İptali Ve İadesi Talebim

Yakup

Denizbank

16 Aralık 2025 16:32

147

Denizbank Gold Mastercard kredi kartıma 13 Aralık tarihinde “yıllık üyelik ücreti” adı altında 995,5 TL tutarında bir ücret yansıtıldığını gördüm. Yaklaşık 2 yıldır bu kartı kullanıyorum ve düzenli olarak ödemelerimi yapan bir müşteriyim.

Bu işlem üzerine Denizbank müşteri hizmetleri ile görüşme yaptım ancak yıllık kart aidatının iptal edilmeyeceği ve iade yapılmayacağı söylendi. Müşteri olarak bu tutarın haksız ve yüksek olduğunu düşünüyorum.

Denizbank Gold Mastercard kredi kartıma yansıtılan 995,5 TL yıllık üyelik ücretinin tamamen iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Denizbank

17 Aralık 2025 09:26 (Şikayetten 16 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Bilgilendirme Yapılmadan Kredi Kartıma Yüksek Yıllık Aidat Yansıtıldı

Samet

Denizbank

04 Aralık 2025 21:30

364

Denizbank’a ait yaklaşık 3–4 yıldır düzenli olarak kullandığım Denizbank Gold Mastercard kredi kartımdan 30 Kasım tarihinde 995,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti kesildiğini ekstreme yansıdıktan sonra fark ettim. Bu ücretle ilgili tarafıma öncesinde herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Herhangi...

bilgilendirme-yapilmadan-kredi-kartima-yuksek-yillik-aidat-yansitildi-2.jpg

2 Destek

Kullanılmayan Karta Yüksek Aidat Şoku: Onaysız Ücret Kesintisine İtiraz

Esra

Denizbank

03 Aralık 2025 10:08

152

kullanilmayan-karta-yuksek-aidat-soku-onaysiz-ucret-kesintisine-itiraz-2.pdf

kullanilmayan-karta-yuksek-aidat-soku-onaysiz-ucret-kesintisine-itiraz-1.pdf

Mahmut sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Her Yıl Yenilenen Kart Aidatı Sorunu Ve İade Talebim

Mahmut

Denizbank

09 Aralık 2025 10:43

277

"İlginize teşekkür ederim"

Sena sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Haksız Kart Aidatı: Müşteri Sadakati Cezalandırılıyor

Sena

Denizbank

11 Aralık 2025 18:38

394

"Teşekkürler. Sorun çözüldü."

Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Denizbank Gold Kartımdan Kesilen Yıllık Aidatın İadesini İstiyorum

Mustafa

Denizbank

11 Aralık 2025 13:31

245

Denizbank Gold kredi kartımdan 12.10.2025 tarihinde 995,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti kesildi. Kartı yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum ve bu yıllık kart aidatını kesinlikle kabul etmiyorum. Ücretin iptali ve iadesi için müşteri hizmetlerini aradım, sadece şikayet kaydı açmakla yetindiler, herha...

denizbank-gold-kartimdan-kesilen-yillik-aidatin-iadesini-istiyorum-1.jpg

1 Destek