to read complaints and reviews, or file yours. 
13.12.2025 tarihinde Denizbank Black Mastercard kartımla Migros Sanal Market üzerinden 1.340,60 TL tutarında alışveriş yaptım. Ancak işlem sonrasında Denizbank mobil uygulamasındaki provizyon ekranında 1.541,60 TL olarak görünen bir tutarla karşılaştım. Herhangi bir kampanya, taksit ya da özel koşul bulunmamasına rağmen kartımdan çekilmek istenen tutarın, alışveriş tutarından daha yüksek görünmesi beni endişelendirdi.
İşlemin hemen ardından Denizbank müşteri hizmetlerini aradım ancak ne bu farkın sebebiyle ilgili net bir açıklama alabildim ne de çözüm konusunda yardımcı olundu. Konu ile ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmaması, bu kartı kullanma konusunda güvenimi ciddi anlamda sarstı.
Denizbank’tan, bu işlemde neden böyle bir tutar farkı oluştuğunun tarafıma açık ve anlaşılır şekilde yazılı olarak açıklanmasını ve gerekli ise düzeltmenin yapılmasını talep ediyorum. Alacağım cevaba göre Denizbank Black Mastercard kartımı iptal etmeyi değerlendireceğimi de özellikle belirtmek istiyorum.
Denizbank Black Mastercard kredi kartımdan 22 Kasım 2025 tarihinde 1.521 TL yıllık kart aidatı kesildi. Ben bu bankadan faizsiz ihtiyaç kredisi kullanırken, tarafıma kredi şartı olarak bu kredi kartını almam ve 3 ay boyunca karttan belli bir miktar harcama yapmam gerektiği söylendi. Bunun karşılığın...
Denizbank Black Mastercard kredi kartımın (son dört hanesi: 0393) 27.10.2025 tarihinde ekstreme 1.521 TL tutarında üyelik ücreti yansıtılmıştır. Kartı...
14.07.2025 tarihinde, bilgim dışında Denizbank Black Mastercard kredi kartımdan yıllık üyelik ücreti adı altında 1.521 TL tutarında bir çekim yapılmıştır. Kartımı yaklaşık 2 yıldır düzenli olarak kullanmaktayım ve bu ücretin tarafıma yansıtılmasını kabul etmiyorum. Konu ile ilgili olarak Denizbank ...
Yorumlar