to read complaints and reviews, or file yours.Maaş Ve Emekli Müşterisine 48 Ay Vadeli Kredi Teklif Edilmedi
Denizbank’ın hem maaş hem de emekli müşterisi olmama rağmen ihtiyaç kredimi bir türlü 48 ay vadeye yapılandıramıyorum. 2026 Mart ayında yaptığım başvuruda özellikle 48 ay talep etmeme rağmen, tarafıma sadece 24 ay vade sunulduğu söylendi.
Toplam 15.905 TL tutarındaki, 24 ay vadeli ihtiyaç kredim için müşteri numaram 15509079_61’dir. Bankanın uzun süredir maaş müşterisi olarak, daha esnek ve müşteri lehine bir yapılandırma imkanı beklerken, 48 ay talebimin hiçbir şekilde dikkate alınmamasından dolayı hayal kırıklığı yaşıyorum.
Denizbank’ın, maaş ve emekli müşterisi olmamı da göz önünde bulundurarak ihtiyaç kredimi tek seferde 48 ay vadeye yapılandırmasını, bu konunun yetkili birimler tarafından tekrar değerlendirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi “Deniz Dinliyor” “Müşteri Memnuniyeti Formu” ya da ’Önce Müşteri Hattı’nden bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
