to read complaints and reviews, or file yours. 
16.02.2026 ve 17.02.2026 tarihlerinde Denizbank mobil şube üzerinden iki ayrı günde, her birinde 1.000.000 TL olmak üzere toplam 2.000.000 TL para transferi yapmak istedim. Her iki işlemde de para transferi gerçekleşmedi; sistemde “işleme alındı/beklemede” şeklinde görünmekte ve para gönderilmemektedir.
Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradığımda işlemlerin neden beklemede olduğuna dair net ve tatmin edici bir açıklama yapılmadı, temsilcilerin tavırları da şüphe uyandıracak şekilde belirsiz ve kaçamak oldu. İşlemler “beklemede” gözükmesine rağmen bu kadar yüksek tutarlı bir paraya anında erişememek ve net bir bilgi alamamak, bankadaki paramın güvenilirliği konusunda ciddi şüphelerim oluşmasına neden oldu.
Denizbank’tan para transfer limitimin derhal artırılmasını ve hesabımdaki tüm paranın, benim belirteceğim IBAN’a hızlı ve sorunsuz bir şekilde aktarılmasını talep ediyorum. Ayrıca bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını istiyorum.
22.01.2026 tarihinde saat 15:00 civarında Denizbank mobil uygulaması üzerinden EFT limitimi 1.000.000 TL üzeri yapabilmek için görüntülü görüşme adımına yönlendirildim. Acil olarak 1.150.000 TL tutarında para göndermem gerekiyordu; ancak uygulama üç denememde de sadece bekleme ekranında kaldı, görün...
Denizbank mobil bankacılık üzerinden bugün satın aldığım aracın ödemesini yapmak için 792.000 TL tutarında para göndermek istedim; ancak gönderme limitim yeterli olmasına rağmen sistem sürekli olarak “gönderme limitiniz dolu” uyarısı veriyor. Yaklaşık 4 saat boyunca defalarca denememe rağmen sorun d...
Denizbank üzerinden dün mobil bankacılık aracılığıyla ihtiyaç kredisi çektim ve tutarı kardeşimin hesabına gönderdim. İşlem sırasında para transferinin 20.01.2026 tarihinde iletileceği bilgisi verildi; ancak aradan zaman geçmesine rağmen para hâlâ karşı hesaba ulaşmadı. Ayrıca güvenlik gerekçesiyle...
Denizbank mobil bankacılık uygulamasında 08.02.2026 tarihinden bu yana hesabımla ilgili ciddi bir sorun yaşamaktayım. Hesabımda para olmasına rağmen uygulamada “kullanabilir bakiyem” sıfır görünmekte ve para ek hesabıma geçmiş gibi duruyor. Bu nedenle birine para göndermek istediğimde işlem yapamıyo...
02.02.2026 tarihinde Denizbank’ta bulunan hesabımın EFT/havale gönderim limitini artırmak istedim. Mobil uygulamadan artırmaya çalıştığımda şubeye gitmem gerektiği söylendi. Bunun üzerine saat 11:45–12:10 arasında Nevşehir Şubesi’ne gittim. Şubedeki görevli personel müşterilerle sert bir üslupla kon...
Yorumlar