to read complaints and reviews, or file yours. 
Denizbank’ta bulunan Kurtaran Hesabım 25 Aralık 2025 tarihinde “vade tarihi doldu” denilerek hiçbir bilgilendirme yapılmadan kullanıma kapatıldı. Hesabı aktif olarak kullandığım halde böyle bir kısıtlama ile karşılaşmak mağduriyet yaşamama neden oldu.
Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradığımda ise bana yardımcı olamayacaklarını belirttiler ve somut bir çözüm sunulmadı. Herhangi bir açıklama yapılmadan hesabımın kapatılması ve müşteri hizmetlerinden de destek alamamam kabul edilebilir bir durum değil.
Kurtaran Hesabımın hiçbir ek uğraşa gerek kalmadan acilen tekrar kullanıma açılmasını ve tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
9 Eylül 2025 tarihinden bu yana Denizbank’taki kurtaran hesabımı kullanamıyorum. Hesabımda yaklaşık 25.000 TL bakiye bulunmasına rağmen, hem mobil uygulama üzerinden hem de müşteri hizmetlerini arayarak işlem yapmaya çalıştım fakat sonuç alamadım. Müşteri temsilcileri bana yardımcı olamayacaklarını ...
2 Eylül 2025 tarihinde Denizbank’taki tüm hesaplarımı kapatmak için müşteri hizmetlerini aradım. Ancak müşteri hizmetlerine bağlanmakta büyük zorluk yaşadım. Sadece bir kez bağlandım ve o görüşmede de bana tekrar aramam gerektiği söylendi. Çalıştığım için şubeye gitme veya başka bir yöntem deneme şa...
Denizbank’ta kullandığım Kurtaran Hesap’ım, ödemelerim düzenli olmasına ve herhangi bir bloke ya da gecikme olmamasına rağmen bugün aniden kapatıldı. Hesabım üzerinden kredi ödememi planlamıştım ve bu durum beni mağdur etti. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetleriyle görüştüm fakat detaylı bir açık...
Denizbank’ta bulunan vadesiz hesabıma bağlı Kurtaran Hesap için, Kasım 2025’ten bu yana sadece bir kez kullandığım bir para için her ay sigorta kesintisi yapılıyor. Kullandığım tutarın faizini zaten ödememe rağmen, buna ek olarak her ay ortalama 500 TL sigorta ücreti kesilmesi beni maddi olarak zor...
Yorumlar