to read complaints and reviews, or file yours. 
Denizbank’ta adıma tanımlı Platinum kredi kartına 08.12.2025 tarihinde 1.125 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını dün fark ettim. Ancak bu kartı hiç kullanmadım, fiziksel olarak da elimde bir kart bulunmuyor ve kartın hesap üzerinden açıldığını görüyorum.
Kart açılış sürecinde, sokakta Denizbank adına yönlendirme yapan kişiler aracılığıyla bir işlem yapılmış. Fakat kartın gerçekten açıldığı, hesap üzerinden aktif edildiği ve sonrasında tarafıma böyle bir aidat yansıtılacağı konusunda açık ve net şekilde bilgilendirilmedim. Bu nedenle hem kart açılışında hem de aidat yansıtılmasında bilgim ve onayım dışında işlem yapıldığını düşünüyorum.
Müşteri hizmetleri ve banka kanalları üzerinden destek almaya çalışmama rağmen kimse konuya sahiplenmedi ve aidatın iptaliyle ilgili yardımcı olunmadı. Kullanmadığım, fiziksel olarak da teslim almadığım ve onay süreçlerini açık şekilde hatırlamadığım bir kart için bu kadar yüksek aidat borcu çıkarılmasını kabul etmiyorum.
Adıma açılan bu kredi kartının detaylı olarak incelenmesini, onay ve sözleşme kayıtlarının kontrol edilmesini, bilgim ve fiili kullanımım olmamasına rağmen yansıtılan 1.125 TL kart aidatının tamamen iptal edilmesini ve bu kartla ilgili üzerime tanımlı tüm gereksiz yükümlülüklerin sonlandırılmasını talep ediyorum.
Denizbank’a ait yaklaşık 1 yıldır kullanmakta olduğum Deniz Platinum kredi kartımdan, 4 Aralık 2025 tarihinde ekstreme 1.124,50 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını fark ettim. Kartı alırken benden yıllık aidat kesintisiyle ilgili herhangi bir onay alınmadı ve bu konuda açık bir bilgilendi...
2022 yılından bu yana Denizbank müşterisiyim ve maaş hesabımı bankanız üzerinden kullanmaktayım. Aynı tarihlerde tarafıma bir Platinum kredi kartı tahsis edildi ve o tarihten bu yana kartımı aktif olarak kullanıyorum. 04 Nisan 2025 tarihinde kredi kartımdan 1124,50 TL tutarında yıllık aidat ücreti ...
24 Ağustos 2025 tarihinde, Denizbank Gold kredi kartımdan 995,50 TL kart aidatı çekildiğini mobil uygulamadan tesadüfen fark ettim. Kart başvurumu yaklaşık bir yıl önce müşteri temsilcisi aracılığıyla yapmıştım ve özellikle aidatsız kart istediğimi belirtmiştim. Kart gönderilirken veya başvuru sıras...
Denizbank’tan internet üzerinden başvurduğum ve son 4 hanesi 8925 olan kredi kartımı, Nisan ayında sadece 3 aylık faizsiz taksitli nakit avans kullanm...
Yorumlar