to read complaints and reviews, or file yours.Kullanım Olmadan Hesabıma Yansıtılan 4.156,53 TL KMH Borcuna İtiraz
Denizbank’ta kullandığım kredili mevduat hesabı borcumu son dönemde gününde ve tam tutarında ödememe rağmen, 25 Mart 2026 tarihinde bir sonraki ay için herhangi bir kullanımım olmamasına karşın hesabıma 4.156,53 TL KMH borcu yansıtıldığını gördüm. O dönemde KMH üzerinden hiçbir harcama veya kullanım yapmadığım halde böyle bir borç çıkarılması beni hem şaşırttı hem de mağdur etti.
Konu ile ilgili olarak Denizbank müşteri hizmetleriyle görüştüm, talep açtılar ve birkaç gün içinde tarafıma dönüş yapılacağını ilettiler. Ancak ortada herhangi bir kullanımım olmadan bu şekilde yüksek tutarlı bir borç çıkarılmasını kabul etmiyorum.
Denizbank’ın, harcama ya da kullanım yapmadığım halde hesabıma yansıtılan 4.156,53 TL tutarındaki bu KMH borcunu iptal etmesini ve hesabımda bu borca ilişkin herhangi bir bakiye bırakılmamasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Bana yine bana ait olmayan bir borç yansıtmamaları adına tutarı ödeyip KMH hesabını kapattım. Kesinlikle bu tutarla ilgili para iadesi talep ediyorum. BDDK ya gerekli şikayet başvurusu yapılmıştır
Bana olumlu bir geri dönüş yapılmadı. Parayı ödediğim ile kaldım. Üstelik bunun üzerine Denizbank tarafından yaşadığım bu mağduriyet yetmezmiş gibi size kredi verelim KMH kullandıralım diye beni arıyorlar. Hayatta bir daha bu bankanın yanından bile geçmem.
