Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Kullanılmayan Kredi Kartı İçin Habersiz Aidat Borcu Ve Avukatlık İşlemi Mağduriyeti

28 Kasım 2025 00:57636

Denizbank’a ait kredi kartıma, hiç kullanmadığım ve şifresini bile almadığım bir karta "kart aidat ücreti" yansıtılmış ve bu borç avukata devredilmiş durumda. Kartı yaklaşık üç yıl önce almıştım, bu süre içinde kartla ilgili hiçbir ekstre, SMS, arama ya da borca dair bir bilgilendirme yapılmadı, beni sadece avukat arayarak borçtan haberdar etti.

Avukatlık bürosu benden kart aidatı ve masraflar dahil toplam 850 TL talep ediyor. Kullanmadığım, aktif olarak şifresini bile almadığım bir kart için yıllar sonra herhangi bir uyarı olmadan dosyanın avukata verilmesini hem haksız hem de tüketiciyi mağdur eden bir uygulama olarak görüyorum.

Kullanılmamış ve tarafıma zamanında bildirilmemiş bu kart aidatı borcunun ve avukatlık masraflarının iptal edilmesini, adıma açılan dosyanın kapanmasını ve kredi kayıtlarımda bu durumdan kaynaklı herhangi bir olumsuzluk oluştuysa bunun da düzeltilmesini talep ediyorum.

28 Kasım 2025 05:20 (Şikayetten 4 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Kullanılmayan Kredi Kartına Yüksek Aidat Ve Bilgilendirme Eksikliği

21 Haziran 2025 17:01638

"Ücret iadesi tarafıma iade edildi. Teşekkür ediyorum."

1

Denizbank Kart Aidat Ücreti Ve Sigorta

20 Mayıs 2024 19:27844

Denizbank, hiç kullanmadığım kredi kartı için yıllık üyelik ücreti olarak 689,50 TL kesmiş. Yetmemiş gibi bir de 'Kart B...

Denizbank Kart Aidat Ücreti Ve Sigorta
Denizbank Kart Aidat Ücreti Ve Sigorta
1

Denizbank Hesaplara Bloke Koyması Ve Yıllık Kart Aidat Ücreti Alması

23 Temmuz 2024 21:19558

Denizbank bilgilendirme yapmadan, bir sebep göstermeden doğrudan kredi kartı, banka kartımı ve hesaplarımı kapatıp bloke...

Denizbank Hesaplara Bloke Koyması Ve Yıllık Kart Aidat Ücreti Alması
Denizbank Hesaplara Bloke Koyması Ve Yıllık Kart Aidat Ücreti Alması

Video Şikayetler

Denizbank Mobil Bankacılığına Girememek!

Denizbank MobilBankacılığına Girememek!

Profil fotoğrafı
Abdullah
Denizbank Mobil Bankacılık Kullanılmıyor!

Denizbank MobilBankacılık Kullanılmıyor!

Profil fotoğrafı
Kader

Öne ÇıkanKonular

Denizbank Kategorileri