to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank Hesaplara Bloke Koyması Ve Yıllık Kart Aidat Ücreti Alması
Denizbank bilgilendirme yapmadan, bir sebep göstermeden doğrudan kredi kartı, banka kartımı ve hesaplarımı kapatıp bloke koydu. Çağrı merkezinden şubeye, şubeden çağrı merkezine bir gün boyunca uğraştırıldım. Yetmemiş gibi halen ne borcumu ne gelir giderimi görebiliyorum. Şubeye gidip ödeme yapacakmışım. Yıllık kart aidatı ücreti alındı ve yıl dolmadan hizmet verilip bu kart aidat ücretini hak ettiniz mi? Peki Denizbank, size soruyorum: Hizmet vermeden bu parayı tahsil ettiğiniz yetmediği gibi, bir de sebep göstermeden bildirim yapmadan yıllık ücret alıyorsunuz. Bu konuyu hukuka taşıyacağım. Bilginiz olsun.
Hiçbir gerekçe göstermeden bu kadar insani mağdur edemezsiniz
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Cevabımı veriyorum buyurun
Önce müşteri politikası deyip dinleme yazışma hattı acıyorsunuz günde 10 kez kampanyalar için mail SMS atann bilgilendiren banka hesaplarımıza internet web mobil bankacılık erişimimize kısıt koyuyor durduruyor hizmet vermediği kredi kartının aidatını kesiyor üstüne ustuk mağduriyet fazlası ile yaşatıyor şubelerde muhatap bulamıyoruz çözüm üretin ben mobil bankalicik kullanamayacaksam kredi kartıma olan borcumu nasıl odeyevegim yurt dışında subenizmi var? Hangi devirde yaşıyoruz
