to read complaints and reviews, or file yours.Kullanılmayan Kartta Görülen 400 TL Kart Aidatı İptali Talebi
Denizbank bankamatik kartımda herhangi bir harcama ya da işlem yapmamama rağmen 7 Şubat 2026 itibarıyla hesabımda 400 TL borç göründüğünü fark ettim. Detaylara baktığımda bu tutarın “kart aidatı” olarak yansıtıldığını gördüm. Aktif olarak kullanmadığım bir karta kart aidatı yansıtılmasını ve bunun tarafıma önceden açıkça bildirilmemiş olmasını kesinlikle kabul etmiyorum.
Denizbank’tan talebim, hesabıma yansıtılan 400 TL tutarındaki kart aidatının acilen ve eksiksiz şekilde iptal edilmesi ve bu tür ücretlendirmeler konusunda müşterilerin açık ve anlaşılır biçimde önceden bilgilendirilmesidir.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi "Deniz Dinliyor" linkinden "Müşteri Memnuniyeti Formu" ya da bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
