to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank’ta bulunan Kurtaran Hesabımda limit görülmesine rağmen 6 aydan uzun süredir bu limiti hiçbir şekilde kullanamı...yorum. Hesapta tanımlı limit aktif gibi görünse de işlem yapmak istediğimde kullanıma izin verilmiyor. Bu durum üzerine banka şubesiyle şahsen görüştüğümde konunun merkeze bağlı o
Denizbank Gold kredi kartıma herhangi bir borcum olmamasına rağmen yaklaşık 45 gündür blokaj uygulanmış durumdadır. Kart...ımda borç bulunmamasına rağmen bu şekilde kullanıma kapatılması nedeniyle kartımı kullanarak ödemelerimi gerçekleştiremiyorum ve bu durum beni mağdur ediyor. Bu süreçte müşteri hi
Denizbank’ta kullandığım 100.000 TL bireysel kredimi ödeyemediğim için yaklaşık Ağustos 2025 tarihinde yapılandırmaya gi...ttim ve kredi 102.000 TL olarak yeniden düzenlendi. Aylık 7.000 TL’nin üzerinde taksitlerle ödemeye başladım. Ancak yapılandırma öyle bir sistemle yapılmış ki, ödediğim taksitlerin
Denizbank bireysel kredi kartıma 28 Ocak tarihinde, düzenli olarak asgari tutarın üzerinde ödeme yapmama rağmen hiçbir g...erekçe açıklanmadan bloke konuldu. O tarihten bu yana kartımı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda sadece bloke kaldırma talebi oluşturulduğu söylendi, a
Denizbank hesabım yaklaşık 3 aydır bloke durumda. Bana, geçmişteki borcumdan dolayı bloke konulduğu söylendi ancak ilgil...i borcu 4 ay önce tamamen kapatmama rağmen blokeyi hâlâ kaldırmadılar. Bu süre içinde bankayla aynı konu hakkında 3 kez iletişime geçtim fakat somut bir sonuç alamadım, kredi kart
Denizbank maaş müşterisi olmama rağmen, hiç kullanmadığım Gold Troy kredi kartımdan 995,50 TL yıllık kart aidatı kesildi.... Kartı hiçbir şekilde kullanmamış olmama rağmen bu ücreti haksız bulduğum için bankaya iade talebinde bulundum. Talebim üzerine tarafıma, ücret iadesi yapılmayacağı ve istersem 3
Denizbank mobil uygulamasını iPhone cihazımda kullanıyorum ve yaklaşık 1 haftadır SMS blokemi kaldırmaya çalışıyorum anc...ak uygulama her denememde “hata, işlem gerçekleştirilemedi” uyarısı veriyor. Bu nedenle hiçbir şekilde SMS blokemi kaldıramıyorum. Sorunu çözmek için müşteri hizmetlerine defalarc
Denizbank kredi kartımdan Ocak ayı ekstresinde 995 TL tutarında kart kullanım aidatı kesintisi yapılmıştır. Kartı yaklaş...ık bir yıldan kısa süredir kullanıyordum ve bu tutarı ekstrede görünce müşteri hizmetlerini arayarak itirazda bulundum. Görüşmemizde, kart aidatının yasal bir dayanağı olmadığını,
"Şikayetim giderildi"
31 Ocak 2026 tarihinde Denizbank üzerinden online kanaldan 245.000 TL tutar...ında kredi kullandım. Kredi kullanımım sırasında zorunluymuş gibi hayat sig
Denizbank’a dün İstanbul’dan görüntülü görüşme ile müşteri oldum. Özellikle mobil uygulamada yer alan 20.000 TL faizsiz,... vade farksız 3 taksitli kredi kampanyasından yararlanabilmek için hesap açtım. Ancak kredi başvurusu yapmak istediğimde sistem “işlem bankamız politikalarına uygun olmadığı için r
Denizbank Bonus Trink kredi kartımı uzun süredir kullanamıyorum. Kartımın borcunun tamamını Şubat 2025 tarihinde kapatma...ma rağmen, üzerinden neredeyse bir yıl geçmesine karşın hâlâ işlem yapmak istediğimde “müşteri hesabı blokeli” uyarısı alıyorum. Bu durum 6 aydan fazladır aynı şekilde devam ediyo
Denizbank’a ait Emekli Bonus kredi kartımı kullanmaktayım. 30 Ağustos 2025 tarihinde kartımdan 407,50 TL tutarında yıllı...k üyelik ücreti kesildiğini mobil bankacılık uygulamasındaki hareketlerimde fark ettim. Bu ücretle ilgili öncesinde tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Emekli müşterile
Denizbank kredi kartımı yaklaşık 8 yıldır aktif olarak kullanmaktayım. 01.02.2026 tarihinde hesabımda, onayda bekleyen i...şlemler arasında 821,50 TL tutarında yıllık kart ücreti kesintisi göründüğünü fark ettim. Uzun süredir bankanızın kredi kartı müşterisi olmama rağmen bu tutarda yıllık kart aidatı
Denizbank’ta bulunan taksitsiz kredili mevduat hesabımda ve aynı anda devam eden kredilerimde, hesabıma para yatırdığımd...a sistemin işleyişi nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 01.02.2026 tarihinde de dahil olmak üzere, kredilerimi ödemek için hesabıma para yatırdığımda, yatırdığım tutar KMH fa
Denizbank’a ait yaklaşık 2,5–3 yıldır müşterisi olduğum, kart numarasının son 4 hanesi 0764 olan Denizbank Gold kredi ka...rtıma, 9 Ocak tarihli ekstreme 995,50 TL tutarında yıllık kart üyelik ücreti yansıtıldığını gördüm. Kartı çok nadir kullanan bir müşteri olmama rağmen bu kadar yüksek bir aidat alı
Yaklaşık 6 yıldır emekli olduğum günden beri maaşımı da Denizbank üzerinden alarak bankanızla çalışan bir müşteriyim. De...nizbank Gold kredi kartıma 31.01.2026 tarihinde mobil bankacılık üzerinden harcamalara eklenmiş şekilde 995 TL tutarında üyelik aidatı yansıtıldığını gördüm. Bu aidatın iptal edil
Denizbank Sincan şube müşterisiyim. Herhangi bir gecikmiş ödemem veya benzeri bir problemim olmamasına rağmen yaklaşık 3... aydır kredi kartımı kullanamıyorum. İşlem yapmaya çalıştığımda “hesabınız blokeli” uyarısı alıyorum, ancak ne tür bir bloke olduğu ve sebebi konusunda bana hiçbir bilgi verilmedi.
Yaklaşık 1 aydır Denizbank mobil bankacılık uygulamasına normal bireysel hesabımla girdiğimde sürekli “yetkiniz yoktur” ...hatası alıyorum ve bu nedenle işlem yapamıyorum. Özellikle fatura ödeme ve havale işlemlerimi mobil bankacılık üzerinden gerçekleştiremediğim için ciddi mağduriyet yaşıyorum. Bu s
Denizbank’a ait Denizbank Gold kredi kartımdan, hiç kullanmadığım halde 30 Ocak 2026 tarihli ekstreme 995,50 TL yıllık k...art aidatı yansıtıldığını gördüm. Kartı alalı 6 ay bile olmadan ve kartı aktif olarak hiç kullanmamış olmama rağmen böyle bir kesinti yapılmasını kabul edemiyorum. Bu durum üzerin
"Teşekkür ederim."
Denizbank’a ait, sonu 8816 ile biten Bonus kredi kartımı 2014 yılından beri... aktif olarak kullanıyorum. Ocak döneminde, 20.01.2026 tarihinde kesilen ek
Denizbank’a ait Bonus Gold, sonu 0475 ile biten kredi kartımı daha önce yapılandırmıştım ve yapılandırmanın tüm ödemeler...ini yaklaşık 2 ay önce toplu olarak kapattım. Buna rağmen kartımı kullanmak istediğimde hâlâ “hesabınızda bloke bulunmaktadır” uyarısı alıyorum ve kartım kullanıma açılmıyor. Bu s
"Sorun çözüldü. Teşekkürler"
Eşimin emekli maaşı Denizbank üzerinden yatmakta olup, eşime ait Denizbank Troy kredi kartından Ocak ayı ekstresinde 800... TL tutarında kredi kartı aidatı kesildi. Eşim bu kartı düzenli olarak kullanan bir müşteridir. Aidat işlemine itiraz etmemize rağmen banka tarafından iade yapılmadı. Bu durum hem
Denizbank Black Card kredi kartımı yaklaşık 6 senedir aktif olarak kullanıyorum. 26 Ocak tarihinde kartımdan 1.521 TL yı...llık kart aidatı kesildi. Daha önce de kart aidatı kesilmiş, talebim üzerine iadesi yapılmıştı. Kartı düzenli olarak kullanan bir müşteri olmama rağmen bu tutarın yeniden ve bu kad
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
